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禁止遊人進入景點的牌子就立在路邊
據瞭解，4月21日，原告楊氏兄弟專程駕車自天津至承德旅遊，準備遊覽面積達5.64平方公里的避暑山莊。4月22日上午8時，他們按照“旺季全票”的價格，以每張90元的價格購買了山莊參觀門票兩張，持票進入山莊參觀。兩個小時後，參觀完博物館區，當原告準備步行進入山莊山區繼續參觀景點時，遭到山莊工作人員阻攔。該工作人員以“封山”期間山區防火需要爲名，拒絕原告進入山區景點。同時，工作人員告訴原告，如果他們肯以40元一位的價格乘坐山莊內的觀光電瓶車，即可進入山區景點參觀遊覽，而不必受“封山”的限制。原告當即提出異議，山莊的工作人員對90元票價包含山區景點並不否認，但堅持6月1日“封山”結束之前，遊人不得步行上山。至此，原告只得掃興返回。
楊氏兄弟認爲，他們以90元的價格買進入山莊的參觀門票，即與被告方構成了旅遊合同關係。《合同法》第111條規定：“質量不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，受損害方根據標的的性質以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。”據此，請求法院依法判令被告承擔違約責任。同時，楊氏兄弟表示，皇家園林的所有權在解放後已經爲廣大人民所有，園林部門向遊客收取價格高昂的票款時，有義務向參觀者說明票款的用途，以便監督，遂依據《消費者權益保護法》的相關規定，要求被告對其90元門票的價款作出說明，其中有多少份額用於文物保護。
“五一”黃金週剛過，旅遊糾紛便紛至沓來。本市兩名遊客到承德避暑山莊旅遊，購票後欲步行進入山莊山區景點時，被工作人員以“封山”爲由拒絕。恰好，這兩名遊客是本市律師楊仲凱及其堂弟。興致勃勃前來旅遊，卻敗興而歸，楊氏兄弟毅然提起公益訴訟，要求法院判令避暑山莊的管理單位———被告河北省承德市文物園林管理局返還已支付的部分門票款80元，並判令其賠償相應損失355元。同時，楊氏兄弟還要求法院判令被告賠禮道歉，並對其門票價款作出說明，其中有多少份額用於文物保護。昨天，避暑山莊所在地的承德市雙橋區人民法院已經受理了此案。
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