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5月8日，智行基金會分別在廣州和上海兩個城市開通了全國首條服務於同性戀人羣的800免費綜合服務熱線。該熱線將原有的兩條不同功能的熱線加以整合。在不同的時段，熱線將爲同性戀人羣提供包括同性戀者健康諮詢、同性戀者法律諮詢和同性戀者艾滋病感染諮詢三種不同服務。
據熱線負責人沈先生介紹，熱線將原有的兩條單一服務功能的熱線加以整合，廣州的志願者負責接聽同性戀者艾滋病感染諮詢，上海的志願者負責接聽同性戀者心理諮詢與法律諮詢。
熱線廣州小組負責人小東告訴記者:廣州共有十幾名志願者，他們多數通過網絡報名和朋友介紹。志願者多具有醫學、心理學及社會學教育背景，其中有兩名醫學專業的碩士。並在熱線開通前接受了相關知識培訓，這些志願者中年齡最小的二十歲，還是在校大學生，最大的三十幾歲，已工作多年。
負責接聽法律諮詢的志願者有三名，其中專職律師一名，法律顧問兩名。近年來，這些志願者已經爲多起涉及到同性戀者正當權益的案件提供了法律幫助。
據瞭解，該熱線提供的法律援助及艾滋感染諮詢功能可以在無須求助者提供個人信息的情況下，爲同性戀人羣提供相關幫助，這在同類熱線中尚屬首次。熱線號碼:8009881929，手機用戶撥打021-63804448(非服務時間爲語音應答)。
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