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針對近期廣大電信用戶反映強烈的六類移動信息服務業務價格欺詐問題，信息產業部聯合中國消費者協會從6月份開始，用半年左右時間，在全國範圍內開展治理和規範移動信息服務業務資費和收費行爲專項活動。
據信息產業部有關負責人介紹，這次專項活動將對不明示價格、誘導或欺騙消費者、強行訂製並扣費等六類移動信息服務價格欺詐行爲進行重點治理並嚴厲查處，情節嚴重的，將依法責令其停業整頓。
據信息產業部介紹，這六類價格欺詐行爲包括：——明碼標價不規範。在業務宣傳和業務推廣時，不明示價格或不明示全部價格。——虛假宣傳誘導用戶消費。使用“免費使用”“三天免費試用”等手段，誘導用戶使用，但實際上卻不履行宣傳承諾，欺騙用戶。——強行訂製。在用戶不知情時，強行訂製並扣費。——反向訂製。向用戶發送誘惑性內容的短信，誘騙用戶回覆產生訂購關係。——未事先向用戶請求確認。不事先向用戶請求確認；請求確認時不包括收費標準；用戶沒有確認反饋也視爲用戶訂製了信息服務。——取消困難。在退定程序上設置壁壘，造成用戶難以退訂。
近幾年來，我國增值電信企業已經超過18000家，增值電信業務高速發展，日漸豐富了人民羣衆的文化生活。但在移動信息服務領域，爲獲取短期利益的各種價格欺詐行爲已經成爲一種社會公害。信息產業部希望通過開展此次專項活動，淨化移動信息服務市場消費環境，保護消費者合法權益，引導移動信息服務市場健康、持續發展。
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