鄭州市物價局局長開設實名博客
“溝通加強,但不可期望過高”
自5月起,鄭州市物價局各處室有了新變化:“一把手”每天早早來到辦公室打開一個網頁,邊看邊記錄上面的意見,然後迅速安排對問題的處理――這個網頁就是鄭州市物價局局長陳軍安的實名博客。
局長開博客與一次測評有關:今年4月初,鄭州市2005年度市直機關民主行風評議結果出爐,曾奪得多項全國優秀的鄭州市物價局在51家市直單位中排名倒數第一。
震驚之餘,陳軍安和同事們對市民提出的1000多條意見作了逐一分析,結果發現多數市民對物價局2005年多項物價調升不滿,而在測評之時恰是天然氣調價收費的時期。經濟發展,物價不可能不變動,但怎樣取得市民理解?有8年網齡的陳軍安想到了建博客。
4月26日上午10時,陳軍安的博客正式開通。此後,每天上班第一件事,他就要看有無新留言,中午利用午休時間對問題回覆,晚上再歸納整理,次日逐一解決。
“開通博客促進了機關工作作風的轉變,密切了與普通百姓的關係。”陳軍安說,曾有一名網友反映,爲一個小問題,他向幾個部門反映,他們卻互相推託,問題始終解決不了。接報後,陳軍安要求全局建立首問負責制和限期辦結制,現在,物價局職工經常上博客與市民溝通和交流。根據博客留言整理出的羣衆意見,物價局還對教育、醫療衛生和房地產等熱點問題進行了專項治理,受到了羣衆的歡迎。
網友對此評價也很高,網友“lawyerofchin”留言說:“物價局長能想到通過網絡這個平臺,去了解最貼近民生的聲音,說明有公僕意識,我舉雙手支持!”
“開通博客只是加強與市民溝通的途徑之一,作用有限,還不可期望過高。”陳軍安實話實說:一是網民畢竟還是少數中高收入羣體,不能全面反映市民的整體意見;二是自己工作繁忙,一些應深入解答分析的問題只能簡要答覆,不是很過癮;三是博客變成了物價局的博客後,回答問題更慎重,少了個性語言,不是很盡興。
“應該開闢更多渠道,與老百姓真正心貼心。”陳軍安強調,物價部門把12358價格投訴諮詢電話及價格信息網的溝通作用發揮好,同樣十分重要,“這樣才能聽到真實聲音,取得羣衆支持。”
廣東省衛生廳副廳長開博客
“一言一行與政府形象相關”
“醫生哥波子”,是廣東省衛生廳副廳長廖新波的自稱,也是他的博客名。“醫生哥”,指較年長的醫生;波子,則是廖新波的粵語暱稱。
7月18日晚9時許。廣東省衛生廳的副廳長辦公室裏。一打開“醫生哥波子”,廖新波驚喜地發現,下午6時下班時才發到“人民網強國博客網”的互動文章《“醫鬧”:爲誰敲醒了警鐘?》,已靜靜地“躺”在強勢欄目《博客精粹》上,同時被選中的還有17日執筆推出的《醫改:公立醫院準備好了嗎?》一文。
記者看到,短短几個小時,《警鐘》一文已有593人次的閱讀量。自從今年4月份正式推出博客“醫生哥波子”以來,廖新波的網上人氣可謂直線攀升,目前居人民網第七。
廖新波向記者坦言:“我這樣幹,絕不爲出風頭,的的確確是想爲政府多做些實際工作,爲百姓多解決些實際問題!但我也有壓力,作爲副廳長,一言一行與政府形象相關。”
“比如前不久處理‘齊二藥假藥事件’,作爲廣東方面的組長,我對事件全過程瞭如指掌,但我絕不在博客上亂說,必須照顧多方面的影響,最後爲受害者爭取到了合理賠償,讓造假者受到了應有懲罰,也得到了網友的讚許。”
在博客中,廖新波千方百計淡化自己“官”的身份,尤其是杜絕官腔,從不迴避諸如“醫療體制改革基本失敗”、“醫院不應該反哺政府”等一系列尖銳話題。
“作爲主管全省醫療行政工作的政府官員,我可以通過博客從另一方面瞭解公衆的心聲,同時讓公衆知道政府在做和要做的事情,這樣老百姓就可以更清楚地安排自己的生活。”
延伸報道——銅陵網民建議引發幹部學風整頓
眼下,安徽省銅陵市一場大規模的整頓幹部學風運動正在進行當中。對此,署名“風雨是睛”的網民十分滿意,因爲這正源於他的建議。
去年9月14日,“風雨是睛”在安徽省銅陵市市民論壇上發帖,反映市委黨校學員學風不正,建議市委書記“狠抓幹部作風建設”。9月15日晚,這則帖子引起了市委書記沈素琍的關注,她當晚批轉相關部門並責成就此帖反映的問題進行調研,認真整治不良風氣。9月16日,沈素琍以實名形式對此帖進行回覆說:要從制度上查找作風建設特別是學風上存在問題的原因和漏洞。銅陵市整頓幹部學風運動由此拉開序幕。
網友認爲,這充分體現了領導幹部關注民意、求真務實的工作作風。
|