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世界唯一七星級酒店招中國員工 不是為省錢(圖)

http://www.enorth.com.cn  2006-07-27 11:12
 

 

  

  帆船酒店外觀

    在帆船酒店打工的一名中國小伙子與他的阿拉伯同事在一起

  今年5月,十幾個酒店管理專業畢業的中國年輕人飛赴阿聯酋迪拜,為世界上最為奢華的、也是目前世界惟一的七星級酒店——帆船酒店打工。

  招中國服務員不是為了省錢

  剛過20歲生日的孫競,就在這家酒店54層的空中餐廳當服務員。記者問他,酒店之所以招募中國員工,是不是因為中國人力相對比較便宜。他說情況並非如此,『帆船酒店是一個國際性的酒店,目前到阿聯酋的中國人越來越多,也經常會有中國貴賓入住帆船酒店,所以需要有中國員工來提供服務』。目前,僅在孫競所在的餐廳,就有來自大約90個不同國家和地區的服務員。

  在帆船酒店打工的一名中國小伙子與他的阿拉伯同事在一起

  在適應工作方面,孫競覺得主要看語言能力和性格。『多和其他人交流非常重要,日常的生活語言、上班前經理布置的任務等要基本能聽懂。』

  孫競認為,性格對從事這份工作也很重要。『如果你性格很內向,不願意和別人交流,就比較麻煩。』他說,和他一起工作的外國人都很熱情,也很有禮貌,『中國人在這邊原來給人家的印象是比較內向,現在好多了』。

  學校強化外語本領帆船酒店比較滿意

  孫競畢業於湖北省旅游學校。他說,相對其他國家的打工者,中國人在語言上困難要大一些。『在這裡,中國人的外語是最差的,其他像來自菲律賓、印度和歐美的人,英語都很好。他們到這裡工作,語言不是問題。』

  出國前,針對這批學生,湖北省旅游學校也進行了強化培訓,重點就是語言和專業知識。但孫競說,他現在的感覺還是在北京實習的那一年收獲最大。很多專業詞匯,主要是菜名,都是那段時間掌握的。『到這裡又進一步學習了很多知識,比如各種汁、醬、調料等。因為吃西餐很講究,有很多配料,如果沒有在北京的實習,出國工作就會很吃力。』

  張文傑是湖北省旅游學校就業科的負責人之一,也是這批學生出國的具體經辦人。他對記者說,在孫競這批學生之前,他們學校已經有3個畢業生在帆船酒店工作了。『去年下半年,帆船酒店的人到學校來看了看,一開始合作也很謹慎,但現在關系已經比較穩固了。』

  張文傑說:『10月份帆船酒店的人還要來一次,他們考慮要在我們學校掛牌,也就是說,在我們學校成立一個培養基地。』打工收入相當可觀中國客人不給小費

  家在武漢的王璟和孫競同在一個餐廳服務。談到收入問題,王璟說,在她來之前,老師告訴她們這裡掙錢很多,但她自己當初期望並不高,因為期望越高,就越容易失望。『我從來沒有想到這邊給的工資會跟老師說的一樣高,所以我現在覺得還好吧。』

  孫競說,目前的收入雖然跟歐美還不能比,但跟國內相比,已經高出不少。『但各個部門也不一樣,像我們所在的餐廳,月收入2500迪拉姆(約合人民幣5000元)以上是都能拿到的。』

  在王璟他們的收入中,小費佔很大的比例。王璟說:『在這裡消費都是要給小費的,一般是消費額的5%到10%,這是約定俗成的。另外,這裡畢竟是七星級的高檔酒店,來這裡的客人一般都會給小費的。』

  『但也不是每個客人都給小費。一般歐美人都按比例給,但來用餐的中國人經常就不給。我們有時很傷心的。他們會和我們說,咱們都是中國人,小費給打個折吧。碰到這種情況,我都不知道該說啥好。』王璟的話讓記者有點尷尬。

  在帆船酒店的這批中國年輕人中,來自武漢的徐繼是唯一做樓層管家工作的。他沒有對記者透露自己的工資收入,但記者側面打聽到,像他這樣的職位,工資要比王璟他們高很多。

  住宿條件很優越探親不用花路費

  孫競對記者說,他們住的地方是酒店提供的公寓,3人一間房。公寓所在的小區綠化特別好,離酒店15分鍾車程,每小時有兩趟班車來回。『條件可以,房間裡有衣櫃、寫字臺,每層樓有公共衛生間和浴室,還有洗衣房、烘乾機,全部都是免費的,樓裡有空調。』

  說起和國內親友的聯系,孫競說,他們都買了手機,手機電話費很便宜,而且接聽免費。另外,公寓一層有網吧,只可惜沒有中文輸入法,他上網發郵件一般去迪拜的中國城。『不可能天天上網,一般只有休息日纔去,平時下班後就很累了,就不去網吧了。』

  根據聘用合同,孫競、王璟他們可以續聘,續聘一般是兩年;工作滿兩年後,酒店會給他們提供免費的機票回國探親;一年以後可以提出辭職;兩年後每年有一個月的休假;如果續聘,酒店還會提供返回迪拜的機票。

  迪拜不比北京好城市年輕不太大

  『我們每天工作節奏特別快,根本就沒有休息的時間,總是在工作。這裡的人把我們利用得特別充分。』孫競告訴記者,以前中國同學少,經常很寂寞,下班也不知道去哪裡玩,現在同學多了,大家在一起也挺熱鬧。

  孫競說,帆船酒店確實很棒,和想象中的樣子沒有太大的差別。說起迪拜,他認為這是一個很年輕的城市。『有點像國內的深圳,以前就是一個小漁村,後來挖出了石油,有了錢,』他說,『不過和北京上海比,也沒有覺得好多少。』

  王璟說,現在時常有前來就餐住宿的中國人,今年春節時還很多。『這個酒店屬於迪拜的國王,大人物來的不少,整個迪拜現在可以說是以這家酒店為城市的標志,就像武漢有黃鶴樓、北京有故宮、長城一樣。』 帆船酒店是世界上唯一的七星級酒店,又名『阿拉伯塔』。它位於阿聯酋第二大城市迪拜海濱的一座人工島上,建築共56層,高321米,是目前全球最高的飯店。

  帆船酒店的服務和設施出乎大多數人的想象:直昇機或勞斯萊斯負責接送;小型潛艇引路進海鮮餐館;海水下面有餐廳,高出海平面200米的地方也有空中餐廳;進入房間,一個管家就會出來為客人解釋房內各項高科技設施如何使用……

  酒店中最常見的兩種顏色是蔚藍與金黃。藍是因為酒店四面臨海,且房間都配落地窗戶,海景隨時隨地能映入眼簾。黃是黃金的本色,酒店的柱子、牆壁、電梯等都用鍍金處理,據說該酒店裝飾時光黃金就用了26噸,可謂極盡奢華。

  在空中餐廳工作的王璟說,空中餐廳以歐洲風味為主,兩個人來消費,包括開胃菜、主菜和甜點在內,一般要花1000迪拉姆(約合2000人民幣),便宜的也要六七百迪拉姆。『我們餐廳有不能少於600迪拉姆的最低消費規定,就是不能只吃甜點或者開胃菜,必須點主菜。這裡的主菜,最便宜的也要一兩百塊。』

  在帆船酒店住宿,即使最小的房間每天也要1500美金,而最貴的總統套房,每天住宿費則高達兩萬美金。該酒店拒絕普通人入內,如要參觀還得支付相當於幾百元人民幣的費用。

稿源:世界新聞報 編輯:馬欣
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