因爲汽車銷售合同簽訂不規範,消費者遇到問題常常苦於投訴無門;同樣因爲合同簽訂不規範,經銷商莫名背上本不該背的“黑鍋”。這些問題將隨着合同範本的出現而得到解決。記者昨日從天津市工商部門及汽車行業流通協會獲悉,目前兩部門正針對《天津市汽車購銷專用合同》展開調研。據悉,由於合同涉及面非常廣,本市管理部門將在聽取多方意見並進行專家論證後及時公佈。
目前,消費者買車,購銷合同都由汽車銷售商擬訂。由於消費者的汽車專業知識普遍薄弱,單方擬訂合同就存在不合理性,一旦交易後的車輛出現故障問題,消費者在“模糊”條約前難免處於劣勢。據市工商部門介紹,近年來,汽車投訴率每年以30%的比例遞增。而在這些投訴中,合同問題佔到總投訴量的60%左右。
據瞭解,新的汽車買賣合同文本與經銷商自己擬訂的合同相比,內容將更詳盡、更公正。其中,對購買車型、付款方式、質量標準、交付方式、違約責任、管轄地等將作出詳細的規定,並單列出車輛交接清單、車輛驗收備忘錄和委託服務協議的相關內容。新合同還將銷售合同與服務合同分列,進一步細分責任,並率先加入“召回”內容。
據悉,市汽車行業流通協會希望通過規範性合同的推廣進行行業過濾,淨化汽車市場的經營環境。今後,具備工商行政管理部門核發營業執照的經銷商纔可購買此合同,以此限制非法經銷商(拼封兒公司)的經營,淘汰一批不規範的小型汽車經銷商。
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