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8月16日,超強颱風“桑美”正面襲擊浙江省溫州蒼南縣第7天,統計表明，肆虐的颱風給溫州帶來了一場重災:死亡81人,失蹤9人,倒塌房屋18241間,213.3萬人受災。
“桑美”走了,留給人們的是急需重建的家園。黨和政府撥錢調物,救災物資和救災隊伍源源不斷地進入災區。與以往救災不同的是,蒼南災區還迎來了一支過去不曾有過的救災隊伍——心理危機干預專家組。從8月12日起,浙江省衛生廳和省科協聯合派出了心理危機干預專家組,到蒼南災區開展“心理救災”行動。據悉,這是浙江首次組織“心理援助隊”對臺風災區進行心理危機干預,幫助心靈受傷的人羣進行“心靈重建”。
颱風受災人羣急需“心理救災”
8月10日,颱風登陸,第三天,記者到重災區蒼南縣金鄉鎮河尾洋村採訪。整個村裏很難再看到一座完整的房子,到處都是倒塌的牆壁和坍塌的屋頂,一排排倒在水裏的電線杆,一些企業廠房甚至整個“貼”在地上。
行走在滿目瘡痍的廢墟上,看着人們焦灼的表情,記者的心情格外沉重。由於災難來得太突然,許多村民似乎還未從瞬間發生的生死浩劫中醒過神來。
在龍港醫院,17歲的倖存者楊伊(化名)躺在病牀上。她在廢墟中被埋4個多小時才獲救,災難無情地奪走了她的4個親人:爺爺、媽媽和兩個妹妹。“我不敢睡覺,一閉眼就是妹妹的呼救聲。”過了很久,她流着淚斷斷續續地說:“當時她就壓在我下面,她才13歲呀……”
“災難帶來的痛楚不是短時間內能撫平的。”溫州醫學院心理系主任何金彩教授告訴記者,經歷一場特大災難刺激後,無論心理素質多強的人,都會留下難以癒合的心理創傷。
心理學研究表明,當人們由於自身或外界的變化致使心靈失去平衡,又無力依靠自己在短期內恢復常態,便會出現心理危機。重大的災害性事件由於其突發性和緊急性,會使人出現心理失衡,從而產生心理危機。心理疾病一旦得不到及時的疏導,輕者將導致神經衰弱,重者將可能導致抑鬱症或神經分裂等精神疾病。而目睹災後的人們,也極易產生“創傷後遺障礙”。因此,及時的心理疏導非常重要,可以幫助災民走出絕望、無助心態,最大限度降低災害的社會負面影響。
何金彩教授指出,“心理干預”作爲心理學術語,在以前的災後重建中很少提到。按照傳統做法,自然災難發生之後,人們重視的往往是重建家園,把大部分精力和財力放在“物質救災”上,而災民的“心理救災”往往被忽略。當一個人,特別是一個孩子,面對失去親人的悲痛,此時捐款捐物不能化解他(她)的心理障礙。因此,從某種程度上說,缺少心理援助的救災,其實是不完整的救災。
得知省政府首次向颱風災區派出了心理援助隊,何金彩認爲,“此舉在中國抗災史上具有劃時代的意義,充分體現了政府對受災公衆的人文關懷。”
心理援助隊首次亮相災難現場
8月11日晚上,受浙江省衛生廳和省科協派遣,由省心理衛生協會和杭州市心理危機研究與干預中心組成的“心理援助隊”抵達蒼南,啓動了爲期半個月的“心理救災”行動。
由專家組成的援助隊一共12人,由浙江省心理衛生協會理事長、杭州市第七人民醫院院長趙國秋教授帶領。到達蒼南的當晚,援助隊馬上向當地政府瞭解災情,連夜拿出了心理干預方案。12日上午,援助隊分成三支小分隊奔赴抗災一線——第一支小分隊由趙國秋理事長帶隊,前往颱風登陸地馬站鎮;第二支小分隊由曾在美國參加“9·11”事件後心理干預的心理學博士何鳴帶隊,前往受災嚴重的金鄉鎮;第三支小分隊由杭州市第七人民醫院心理科主任傅素芬帶領前往蒼南縣人民醫院。
在前往馬站鎮的途中,因交通受阻,通訊中斷,趙國秋帶領的小分隊立即改變計劃先到另外一個受災點橋墩鎮。鎮幹部告知,當地有一名12歲的男孩在洪水中失去了母親和三個姐妹。趙國秋見到劉權(化名)時,他正木然地坐在椅子上。“你今天吃了什麼？”“晚上睡覺會醒來嗎？”趙國秋坐在他身邊,耐心詢問事情發生的細節和孩子的一些身體反應。
“孩子的心靈已被災難的痛苦給包圍了,如果不及時干預,後果不堪設想。”趙國秋用圖畫方式讓他對整個災難的過程進行了回顧,然後對應過程的細節逐一對他進行干預。
蒼南縣人民醫院骨科的一間病房內,住着5名驚魂未定的傷員,其中4人是從倒塌的房屋中被救出來的。12日下午,傅素芬主任在心理諮詢師的配合下,正在進行一場集體心理干預。在有意識地引導鼓勵下,5名傷員慢慢描述着颱風來臨時的所見所聞,以及當時的心理感受。“大家有什麼不舒服就隨時說出來,想哭就哭出來。”露一個微笑、握一下手、遞一下水,都溫暖了傷員的心。
專家介紹,對危機的心理干預,不是一天兩天、一次兩次能完成的。除半個月後的心理危機應急干預外,專家們還將對災民進行長期的心理追蹤和電話干預,包括1個月、3個月、6個月甚至一年兩年的回訪,最大限度地減少創傷,避免心理危機後遺症。
救援人員本身也需要心理輔導
儘管此次“心理救災”行動在浙江尚屬首次,但是派出的心理危機干預專家陣容強大,隊伍中除了浙江省內資深的心理學專家外,還彙集了浙江在心理學危機干預方面的博導、博士、碩士和6位國家級心理諮詢師。
“經過專家的努力工作,我們取得了較好的效果。”趙國秋告訴記者,有不少死難者親屬和受傷者的症狀屬於重症情感休克,誘因是突如其來的巨大災難。“當一個人經常暴露在負性事件面前,他的心理同樣悲痛,精神同樣痛苦,如不進行心理輔導,他們將在很長一段時間內承受心理傷害。因此,心理干預有必要針對參與救援的人員。”趙國秋說。
據悉,此次“心理救災”行動對象除了死難者親屬、受傷者及家屬和災難目擊者外,還有參與救災的鄉鎮幹部、部隊官兵和醫護人員。在臺風登陸點馬站鎮,馬站鎮鎮長主動找到心理諮詢專家,說自己這幾天煩躁不安,動不動就發火。一些參加搶險的武警戰士也反映自己過分警覺,容易受驚,注意力難以集中……
有專家指出,經歷突發事件的人,在事情發生後的急性期,都會有這些反應。連日來,心理援助隊的專家們深入到當地醫院和武警、公安等部門進行心理輔導,開設心理學講座,通過認知結構調整、憤怒管理、行爲治療、合理情緒療法等對救援人員進行心理干預。同時還發放了心理評估表,進行大面積的心理評估,目前評估數據正在統計之中。
專家呼籲心理干預應立法保障
心理救助隊的工作極爲繁重,對於衆多的災民來說,12位專家無疑是杯水車薪。鑑於此,8月13日,浙江省衛生廳和省科協又派出了9名專家增援災區,目前正準備派第三批專家。
作爲專家,趙國秋親歷了颱風災區“心理救災”的實踐,但這更令他對我國心理救災的現狀表示些許擔憂。他指出,如今能否有效處理心理危機,已經成爲關係到人類健康和社會和諧的新標誌。可是,我國當前的災難心理干預大多是在出現問題後被動參與的,而主動干預的極少。其核心的問題是沒有把心理救災納入救災預警機制,導致心理干預與救災不能同步進行。同時，我國心理干預方面專業人才缺乏，當務之急是進行心理干預方面立法，從法律上確定心理干預的必要性。
此外,由於我國心理干預尚處於起步階段,目前所有的干預方式只能是先引用國外的城市做法,這在中國農村顯得不適用,急需中國城市版本和農村版本兩種不同的“心理干預”救災方式。
“面對災難,人人都應該得到心理危機干預的幫助。就好比下山,你的腿累得發抖,這時有人給你一個柺杖,並不是說你沒有力氣,下不了山了,但是這個柺杖的幫助是很重要的。”趙國秋對記者說,在公共突發性事件中,政府將心理救災納入救災預警機制,其實就是“以人爲本”精神在救災實踐中的具體深化。
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