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核心提示:“我帶你到另一家診所,保證花錢少,還藥到病除。”“我也得過這樣的病,在那家醫院一治就好了,我帶你去試試。”……近來,多位市民反映在天津腫瘤醫院看病時,經常有一些醫托主動上前搭訕,誘騙病人到一些私人診所就醫。本報雷霆暗訪小組根據反映情況全體出動,喬裝改扮進行爲期兩週的暗訪,不但親身體驗了醫托的騙人伎倆,而且發現越是大醫院醫托越多。
暗訪中發現,醫托一般選擇外地來津求治的患者或者是農村的患者作爲行騙對象,利用這些人對本市醫院和環境的不熟悉,用套近乎等方式將慕名到大醫院求治的患者拉到附近的小醫院或者小診所,一旦患者上鉤,便不僅大肆開藥,坑害患者錢財,還耽誤患者時間,延誤其及時治療。
醫院門口自稱同病相憐主動陪看“專家”
在腫瘤醫院門診部大門前,暗訪小組發現,大門口三四個並不是來就診的男女正在徘徊,他們一看見外地人模樣的求診者,就走上前主動搭訕。暗訪小組觀察約1小時發現,這三四個人的“工作效率”非常高,一小時之內,就把3名患者介紹到他們所謂的“專家”診所去就診了。
見時機成熟,暗訪小組拿出事先準備好的病例和X光片,佯裝就診,一名操外地口音的中年男子見狀馬上走到暗訪小組跟前,滿臉同情地問:“大哥怎麼了?”“家裏親戚病了。”男子問道:“是不是癌症?”見暗訪小組點頭,該男子立即很嚴肅地說:“癌症可不好治呀,花錢又多,本人又痛苦。”接着,該男子又介紹說,他知道有家診所治療癌症的效果非常好,他老婆以前也得過癌症,就是在這家診所治好的。見暗訪小組有點動心,該男子馬上吹噓起來,說他說的這家診所各類專家都有,各種癌症都可以治療。
附近診所所有待診患者全是被領來的
見暗訪小組急於求診,該男子非常高興,帶暗訪小組朝腫瘤醫院對面的一個居民小區走去。在體院北九區的一幢居民樓前,該男子告訴暗訪小組,該樓某單元就是專門治療癌症的門診,今天坐堂的是北京來的一個專家。說着,他領暗訪小組走進一套不足100平方米的單元房。
該房間除了一個櫥櫃外全是病牀,牀上坐着七八個外地農民打扮的男女,每人手裏都拿着病歷。一個穿白色護士服的女子坐在桌前看報紙,見有人進屋,該女子馬上坐直身體,詢問暗訪小組看什麼病。暗訪小組稱是爲了親戚的病過來諮詢,該女子聽後讓暗訪小組先交20元錢掛號,然後等着。而帶暗訪小組來的中年男子,從該女子手中接過一個紙條後,便悄無聲息地走了。閒聊中,暗訪小組得知,這七八個人都是河北省來津看病的農民,也和暗訪小組一樣,都是在腫瘤醫院被“好心人”介紹過來的。
坐堂“專家”提誰都稱認識就是不會看片
經過一個小時的等待,暗訪小組終於見到了“專家”。這名六旬左右的“專家”操着外地口音熱情地招呼暗訪小組坐下,還接過暗訪小組遞過去的煙抽了起來。在大體看過暗訪小組的病歷後,他拿起了X光片反覆地看了起來。暗訪小組注意到,該“專家”在看片子的時候,竟然將片子拿倒了。“專家”自稱姓吳,是北京協和醫院的主任醫生,屬於享受國家補貼的專家,退休後被返聘到這裏,每週來這裏一次。
暗訪小組跟這名“專家”連續提了幾名北京醫學專家的名字,該“專家”都表示認識,“我們很熟”。接着,暗訪小組又將自己同事的名字說了出來,該專家竟然如此回答:“他啊,哦,我們認識,也挺熟的。”
看過病歷和X光片後,該“專家”表示病人胃部的癌細胞已經開始擴散了,並且滲透到了淋巴組織,“如果不及時治療的話,會有生命危險”。當暗訪小組詢問怎麼治療時,專家立即拿出一本處方,開了很多藥,稱要中醫治療,寫完後讓暗訪小組到外屋抓藥,“先喝一個療程,就能殺死癌細胞”。暗訪小組拿着所謂的處方,找到了穿護士服的女子,女子看後告訴暗訪小組,這服藥總共900元,一個療程需要四服藥,共計3600元。暗訪小組藉口沒帶夠錢,離開了此地。
醫院門診醫托人數不少看見保安就跑
隨後,暗訪小組又回到腫瘤醫院的門診大廳,觀察了一會兒後,發現坐在注射室門口的兩個黑衣女子也是醫托。這兩名女子年紀都在30歲上下,每人手裏都拿着病歷。她們巡視很久,最終鎖定一名30多歲的女患者。
這時,她們中的高個兒女子站了起來,很“隨意”地坐到了“目標女子”身旁,和“目標女子”攀談起來。“當時我也是這麼被癌症折磨的,還以爲活不下去了,要不是某醫生,我就完了。”“現身說法”沒多久,這名女子就被她深深吸引了,這時,這名女醫托話鋒一轉:“這家醫院我也來過,不怎麼樣,而且大醫院太貴,給我治好病的那家診所就在附近,花錢還少,你要相信我,我帶你去試試。”該女子欣然同意,和這個女子離開了醫院。
暗訪小組又隨後在醫院門診各科室轉了一圈,發現在各科室流竄的醫托竟然有十幾人之多,而且他們之間還相互認識,拉幫結派。在中藥房前候診椅上,暗訪小組裝成一名患者和一個女醫托聊了起來。見有人上鉤,女醫托拼命遊說暗訪小組到附近的一家診所看病。暗訪小組順勢要她帶路,正在女醫托滿口答應就要出發時,醫院的保安巡邏過來。
這時,一個穿短袖襯衣的男子突然從旁邊過來,給女醫托使了個眼色,同時低聲對暗訪小組說:“我們是來看病的,你要想去診所看,明天來吧。”女醫托立刻站起身,跟着這個男子匆匆走了。
解讀醫托作業分成四步“月薪”達數萬元
暗訪小組注意到,醫托的作業程序共分四步:尋找目標———搭話———探聽病因症狀———介紹自己的求醫經歷。他們通常專門尋找那些操外地口音、急於求診的人遊說。說法主要有這麼幾套:自己或親人也曾患有與病人類似的病;大醫院徒有虛名,做了手術吃了藥但不見效,反而在某個小診所治好了;醫院裏某個專家水平一般,找他看病花很多錢都不見起色。
暗訪小組瞭解到,一個醫托拉到一個病人,就能從診所裏提成30%到35%。一般情況下,一個醫托一天就能騙到好幾個人,粗略算下來,每月賺的黑心錢應該有幾萬元。
腫瘤醫院:出臺兩項措施抵制醫托
採訪中,腫瘤醫院一位不願意透露姓名的負責人稱,醫托屢禁不止的原因,除了其游擊戰術令醫療部門難以追蹤堵源外,法律法規中缺乏制約條文也是根本原因之一。該院門診部只好出臺了兩項措施:掛牌警示患者謹防醫托;保安一旦發現醫托當即予以驅逐。然而,這些措施對打擊醫托的違法活動收效甚微。
醫院保安王先生也告訴暗訪小組,醫托們每天都在醫院門口轉悠,一看到來就醫的外地人就上去騙他們,作爲保安,他沒有權力去抓醫托,只能在醫托行騙的時候提醒患者不要上當。去年,他們和當地派出所聯合打擊醫托,可是抓住後也只是教育一番,醫托們出來後馬上就又繼續騙人。該保安稱,醫托一般是早上7時和中午12時左右最多,因爲來掛號的人都到得早,而要掛下午號的中午就來了。醫院附近的公交車站、對面馬路上都是醫托的聚集點。
管理部門:醫托詐騙須“綜合治理”
暗訪小組瞭解到,醫托的違法行爲屬於詐騙,輕者觸犯《治安管理處罰條例》,要被處以罰款,進行拘留;重者將觸犯刑法構成詐騙罪,將被追究刑事責任。記者瞭解到,在打擊過程中,醫托們變得越來越狡猾,給打擊工作帶來的難度也越來越大。治理醫托不僅需要衛生主管部門、城管、工商和公安各部門加大綜合治理力度,關鍵還在於大力發展行業管理協會和組織,杜絕行醫中的違法行爲,把好這道關,才能根治醫托。
醫院沒有辦法,那相關的執法部門呢?暗訪小組又走訪了河西區衛生局。河西區衛生局的工作人員王先生表示,其實監督所也收到了不少有關醫托的投訴,但由於目前對查處醫托並沒有具體的規定,因此監督所的工作人員也是力不從心。
識破醫托:“名醫坐堂”其實是託詞
三招即能識破醫托騙術。
第一招:與人套近乎。爲取得病人的信任,醫托一般以患者或患者家屬的身份,與病人套近乎。
第二招:訴說假經歷。取得病人的信任後,醫托接着以“親身經歷”謊稱大醫院不但貴而且治不好,某某醫院某某教授是治這種病的專家,便宜有療效,將病人騙至目的地。
第三招:用高價藥騙錢。在診室,與醫托聯手的“醫師”開出一些十分普通便宜的中草藥,以高價賣給病人。
另據瞭解,醫托經常會以“某醫院知名專家在某診所坐診”的話誘騙患者,其實,醫院有規定,除得到批准的會診外,醫生是不能隨便到其他診所坐診、接診的,這只是醫托騙人的藉口。
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