最近,本報市場掃描儀欄目接到數個消費者的投訴電話,反映購買的U盤在使用過程中突然丟失文件,無法使用。這些消費者隨後經過查詢得知,購買的U盤屬於冒牌貨,根本就不是正規廠家出品。對此,本報記者進行了調查。
假冒U盤充斥市場
家住河西區的劉先生去年在本市某數碼廣場購買了一款清華紫光128兆容量的U盤,當時銷售人員表示,這款U盤是大廠的牌子,品質有保證。可是劉先生沒有想到的是,上週他用這個U盤拷貝重要的客戶產品資料後,卻再也打不開U盤,差點影響了這單生意。劉先生隨後打電話給北京清華紫光,才發現自己購買的這個U盤是冒牌貨。
記者來到本市鞍山西道某大型數碼廣場,在廣場一、二樓記者發現很多櫃檯都賣U盤,而且品牌繁多,價格也不一樣,有的櫃檯上的海報寫着1G容量的U盤只要189元,512M容量的U盤只要99元。在二樓的一個櫃檯前,記者以購買者的身份問一位工作人員,當記者表示出爲什麼名牌U盤這麼便宜的疑問時,這位工作人員表示,真牌子的清華紫光U盤不可能這麼便宜,這些都是南方小廠做的,仿清華紫光的牌子。據他透露,U盤競爭這麼激烈,正規大廠的產品根本就沒有幾塊錢利潤,所以現在市場上大部分清華紫光的U盤都是仿冒的。
業內透露假U盤低價奧祕
據業內人士介紹,之所以冒牌產品價格如此低廉,主要是仿冒的小廠從四個途徑偷工減料:一是採用劣質存儲芯片、不良殘次芯片或是回收後打磨的二手芯片,這些芯片不但容量不足,且一旦出現數據損壞將無法修正,品質難以保證;二是弄虛作假,以低容量芯片來冒充高容量的產品欺騙消費者;三是採用劣質的兩層PCB板,電路設計過於密集,電磁屏蔽設計粗陋,其結果是電磁干擾嚴重,甚至外部電磁如手機信號干擾都會影響到U盤的數據讀寫;四是主控芯片兼容性差,劣質主控芯片最突出的特點是兼容性差,是由一些小公司開發並通過黑市交易流向二線黑加工廠,具體表現在更換平臺後不被識別或無法驅動。
投訴往往不了了之
據市消費者協會投訴部主任呂召民介紹,消費者協會也接到過U盤、MP3等這些數碼電子類產品的投訴、諮詢。因爲沒有相關的法律規定,並且標的額通常較小,因此這樣的糾紛往往不了了之。
業內人士提醒消費者,購買數碼電子產品,一定要保存好各種發票、單據、保修卡。通常情況下,數碼產品都有防僞標誌,可以通過電話、短信等方式進行驗證。另外,購買前諮詢廠家的800免費服務電話,瞭解專賣點地址、價格以及鑑別真僞的方法等也同樣很重要。
-投訴方式短信:編輯短信內容前加KBTS發送至0889929(限移動用戶);電郵:0889929@163.com;電話:28201315。
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