如今,抽獎和贈送商品已成爲各大家電賣場和超市最常見的促銷方式之一,可當消費者將這些贈品帶回家中時才發現,不僅贈品的售後維修成了難題,有的贈品甚至根本就是三無產品。而記者在天津一些商場、超市進行調查後發現,正是因爲附帶贈品的商品要比沒有贈品的商品更好賣,所以不少商家纔在贈品上動起了歪腦筋。
現象一:贈品沒有正式票據
趙女士前幾天在一個家電城買了不少電器,從而得到了500元的贈品兌換券,由此她領到了贈品——一臺電子秤和一臺熱風扇。可是,這家賣場並沒有給她出具這兩件贈品的正式票據,只是簡單地記錄下這些商品的名稱,連品牌都沒有註明。趙女士說,這些贈品拿回家後,要是出現問題想維修可就麻煩了,因爲沒有購物憑證,一旦出現故障只能扔掉。
現象二:贈品價格搖身一變
贈品讓人不放心的遠不止是這一家商場。某商場促銷時當日購物累計達到200元后只要再加20元,就可得到一個據說價值50多元的具有保健作用的枕頭。可是,一些拿到贈品的消費者卻發現,同樣的枕頭在超市裏只標價19元。一位商場的促銷員說,本來銷售平平的商品只要加上贈品,銷售情況明顯就會提升,而且贈品標明的價格越高,商品的銷售就越好。有時候,附加贈品的促銷手段,甚至比直接打折更有效。
現象三:積分送禮竟是三無產品
還有一家商店,用累計積分的方式贈送禮品。當週先生用50個積分換回一個水杯加熱磁墊後發現,磁墊僅用一個沒有任何文字的白色紙盒子簡單包裝,上面既沒有商品名稱,也沒有廠址和聯繫方式,更找不到說明書和保修憑證,壓根就是一件三無產品。
現象四:捆綁銷售食品多數快到期
超市裏的食品也常採用捆綁銷售的方式,但不少作爲贈品的商品都是快到保質期的,尤其是一些奶類商品,因爲保質期短,作爲贈品不僅能帶動新鮮產品的銷售,還能將即將過期的商品搭售出去。
對於商場、超市贈品出現的問題,記者隨機採訪了10多位消費者。多數人都覺得用買一件東西的錢得到了兩件商品,感覺很划算,所以購買商品時會選擇有贈品的商品。而記者在賣場進行調查後發現,不同品牌的同類商品,有贈品的要比沒有贈品的價格高一些,消費者只是以較低的價格買下了一種商品而已。
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