“前一天還在收錢，轉天就宣佈關張，30多萬元的存款憑證和美容卡攥在手裏，卻無人問津。我們該怎麼辦？”連日來，不斷有詩婷美容院薊縣分店的一些消費者拿着存款欠條、美容卡等找到本報進行投訴。當記者就此進行採訪時，一位自稱該薊縣店老闆的神祕人則從陝西省的某公用電話亭給本報打來電話稱：“我老婆生孩子，一塊兒回老家了！說我是詐騙犯罪，有本事就來抓我吧！”此後，當記者質詢詩婷公司天津總部相關負責人時，對方卻避而不答，掛斷電話。
消費者反映稱，這家美容院是2004年開的，一直以天津開發區詩婷商貿有限公司的名義租房、經營。今年6月遷至薊縣寶龍祥商廈二樓，取店名爲“詩婷SPA香薰水療館”。從今年7月開始，該店以“搞活動”“優惠辦理顧客存款和辦美容卡”爲名，大量收取顧客存款10多萬元。9月20日，該院還在大張旗鼓地收錢，轉天就關店，卻不對已辦卡的消費者作任何安排。“聽說後，我們都嚇壞了，全拿着存款欠條、美容卡、美體卡、足療卡來到美容院。每個人多的有8000多元，少的也有幾百元，要求對方或如數退款，或制定以後的服務安排。”消費者於女士氣憤地說，不料，該美容院卻不做任何迴應。24日早，詩婷的人沒做任何交待，丟下衆多消費者溜之大吉。此後，所有相關人員全部關掉手機，公司電話也沒人接聽。無奈之下，於女士等人按工商執照找到天津開發區詩婷公司的註冊地址，發現竟全是假的。“詩婷公司在本市有多個連鎖店，我們是衝着這個牌子才交錢辦美容卡的，誰想到竟會這樣……”
記者費盡周折與一位自稱是“負責天津詩婷公司經營”的林經理取得聯繫，對方承諾進行調查後給本報書面答覆。之後，一位神祕人給本報打電話，稱是“薊縣店老闆的朋友”“我們已經仁至義盡！這些人(消費者)是想訛我們的錢！”在記者的一再要求下，又一個自稱該店“老闆馬某”的神祕人才從陝西打來電話，稱“店裏賠錢，幹不下去了！能退的錢都退了。我是個人幹買賣，用的營業執照是借別人的，否則沒法租房經營。”
這些人太可惡了.好多被他們騙了錢的人可都是老年人,本來就靠着退休金或是兒女們孝敬的錢來生活,因爲身體不好,纔去做足療的,交了上千元,只做了幾次,他們就蒸發了.讓老人身心都受到了傷害.(我帶家教家裏的奶奶就是其中的受害者).她就和我們的爺爺奶奶們一樣從那個年代走過來的,善良樸實,對這個世界充滿了信任.然而,他們這些人卻利用老年人這點,進行詐騙.無恥,連起碼的道德心都沒有.你們拿着那些錢花的安心嗎?你們一輩子會逃脫良心的譴責嗎?
