昨天,天津市航空運輸銷售代理行業協會在天津濱海國際機場賓館舉行成立儀式。市航空運輸銷售代理行業協會有關負責人表示,該協會的成立為規范航空銷售市場提供了可靠保證。電子機票全面取代傳統紙質機票沒幾天,就有一些『黑代理』制造『騙票』事件,在此也提醒消費者,在購買電子客票時一定要到正規的航空銷售代理點。
協會將代表航空運輸銷售代理行業的整體利益,向政府及時反映行業企業情況、問題和意見,為政府決策提供依據;建立行業約束監督機制,加強行業自律,共同維護正常的航空運輸銷售秩序。今後,協會還將開通熱線電話,直接與消費者進行溝通,將旅客的意見和問題傳遞給銷售代理。
據市航空運輸銷售代理行業協會有關負責人介紹,現在乘客有三種渠道可以預訂電子機票。一是直接向機票代理點或各航空公司的網站訂購,二是撥打航空公司或機票代理機構的熱線服務電話預訂。三是直接到售票處或代理點購買。
『黑代理』的慣用伎倆:先通過全面撒網的辦法用低折扣引誘顧客訂票,然後將這些散客集合起來,以團隊的名義向正規代理或者航空公司的售票營業部購票。團體票能夠拿到更低的折扣,『黑代理』就賺取其中的差價。如果散客沒有達到團體的數量,他們承諾的折扣就難以兌現。
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