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記者昨日從電力部門瞭解到，預計，今年冬季，天津地區最大用電負荷爲635萬千瓦左右，同比增長13.47%。天津地區今冬電力供需基本平衡。明年迎峯度夏期間，天津地區的電力供需形勢仍然得不到根本改善，天津電網結構性缺電的矛盾仍然存在，局部地區由於供電能力不足引發的短時間限電在較長時期內仍將存在。
夏天天熱用電量高，冬天爲什麼也會攀高呢？據瞭解，天津電網是津京唐電網的重要組成部分，而另外兩個地區也面臨電力吃緊的情況，加之受降溫影響，地方電廠、自備電廠機組供熱消耗大幅度攀升，就會出現冬季供電緊張。按照華北電網公司分配給天津的用電指標，天津地區今年冬季電力供需基本平衡，但如遇機組故障、外網購電不足等情況，供需矛盾也可能隨之加劇，必要時不排除拉閘限電的可能。
爲解決上述問題，本市電力部門將利用五年左右的時間，將天津電網建設成爲與天津發展定位相匹配的一流電網，新建5座500千伏變電站，新增容量780萬千伏安，新增500千伏線路670公里，使城區供電可靠性達99.9%，農村供電可靠性達99.6%。居民家中再也不會出現用電高峯時段因用電超負荷而出現掉閘的現象。
另外，本市電力部門還與客戶間建立了“連心卡”，實行客戶服務回訪制度，在每一項業務完成後，主動回訪客戶，徵求意見和建議，對供電服務全過程監督，並且設立基金，獎勵社會監督，鼓勵客戶對供電員工違紀行爲進行舉報。
監督舉報電話：95598
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