近日,津城各商家紛紛開始了一輪輪強有力的促銷大戰,“週年店慶全場優惠”、“滿200返200券”、“VIP優惠專場”等等,無論是高端百貨商場還是中低檔購物中心,都力圖在歲末“拉住”顧客。然而,在降價、贈送等促銷的氛圍中,本希望能得到真實惠而欣然前往的消費者,卻往往失落而歸——
促銷力度大的商場品種不全
採訪中,記者聽到一些消費者抱怨,盼着商場搞促銷活動,但是活動期間自己想買的品種、款式或顏色的商品突然“人間蒸發”。在機關工作的劉女士反映說:“前段時間我路過一家商場看中了一件上衣,幾天前商家開始搞活動趕去購買時發現,雖然促銷力度不小但一些款式或顏色已經不見了。詢問服務員,對方支支吾吾地說已經沒貨了。”在醫院工作的周小姐對此頗有同感,喜歡購物的她已經摸索出了一條規律,搞活動的商場常常品種不全,而沒有活動或者活動優惠幅度較小的商場,品種會相對比較齊全。
好賣的商品促銷前被“雪藏”
市場是不是這樣?爲此,記者分別在促銷活動前後走訪了市內的幾家大型商場。在一些“滿200返200券”的商場,記者在商家活動伊始便發現有的知名品牌服裝專櫃中,應季受歡迎的商品只有一兩件、有的甚至消失,而且不是號碼偏小就是顏色單一。在一家高端百貨商場,當記者以消費者的身份抱怨款式太少時,一知名國際品牌鞋類專櫃的銷售人員悄悄告訴記者,他們按照公司吩咐已經在商場搞活動之前將幾個品種收起來了。另一知名服裝品牌銷售公司的工作人員透露說:“有的活動是商場硬壓下來的,不得已我們只有將比較暢銷、好賣的品種收拾起來或者調給沒有活動的商場專櫃。”
消費者渴望得到商家真實惠
對此,消費者們紛紛表示,既然商家搞促銷就是想將實惠給顧客,那就應該“實在”些,將不好賣的商品或者過季老款參加活動應付顧客,而在宣傳上卻宣稱“全場參加活動”、“名品大優惠”,實際是對消費者的不尊重,有的消費者甚至認爲這是一種欺騙。一些市民在接受採訪時直言:“我們希望商家或品牌搞促銷時實在些,動點兒真格的,別總應付消費者。”
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