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示意圖
示意圖
近日，本報陸續接到西安多位老人反映，他們在退休金中發現假幣。這些素不相識的老人的遭遇極其相似：從儲蓄所取出的退休金，在稍後時間購物時，被告知其中有假幣。老人們將懷疑目標定為儲蓄所，但這些金融機構均予以否認。真幣突變假幣，到底是誰動了這些老人的退休金？
事件
老人從儲蓄所取出的退休金，放在家中從未動過，但在消費時，卻均被售貨員告知其中出現了假幣。從未被其他人碰過的錢，為何突然間出現了假幣，老人懷疑假幣可能來自儲蓄所。
買肉時發現百元假幣
70歲的張友芳家住東郊民主坊，11月28日上午，她像往常一樣到菜市場買菜。臨走前，張大媽從櫃子中拿出100元。『我習慣把舊錢先花掉，就特意挑了張缺角的。』她回憶。
拿著菜籃、揣著錢，張友芳來到家附近的市場，並直接走到賣肉的地方，讓售貨員稱了1公斤豬肉。她掏出那缺角的百元人民幣，並隨手遞給售貨員。『對方和我面對面站著，不停擺弄手中的錢，不停在燈光下照。』張友芳說。不久售貨員將錢遞回她面前，並稱這是張假幣。
聽到這張友芳愣了，『不可能是假錢，你再仔細看看。』她催促著。售貨員只好又仔細查了一遍，可她依舊確認這是假幣。張友芳很不高興地從對方手中搶過錢，獨自走到市場旁的電信營業廳，『您幫我拿驗鈔機看看。』她對營業員說。錢剛放進驗鈔機，就傳來一陣急促的警報聲，機器便不再運行。還未等營業員開口，張友芳就明白了，這是張千真萬確的假幣。
老人：錢是從儲蓄所取出的
回到家細想了半天，她確定『假幣』是從退休金裡拿的。
張友芳是國棉五廠的退休職工，每月都有600多元的退休金，單位給每人都辦理了郵政儲蓄所存折。11月26日中午吃過午飯，張友芳來到六廠平等區儲蓄所，當時取錢的人很少，只有3個人在排隊。
等了5分鍾她開始取錢，『營業員接過存折放入打印機，緊接著遞出張單子讓我簽字，並從錢箱中拿出6張100元、一張50元人民幣。隨後營業員將錢遞給我。在這個過程中是不是用驗鈔機檢查了，我根本沒看清。』張友芳回憶，接過錢她只是點了點數，並未檢查是否有假幣。
張友芳回憶，從儲蓄所走到家只需5分鍾，她在路上沒遇到任何人，回家直接把錢放到櫃子中，也沒人再碰過那些錢，直到28日那天纔又把錢拿出。
儲蓄所：假幣絕不是我們這的
記者隨後來到六廠平等區儲蓄所，據營業員講，除11月28日張友芳投訴遇到假幣外，11月27日還有一名老人投訴退休金中發現假幣。但老人發現假幣時間和取錢時間已相隔了好幾天，無法證明假幣就在從儲蓄所取出的退休金中。隨後記者在負責人帶領下，看了當日的監控錄像：營業員所有舉動都在監控下進行，在將650元遞給張友芳之前，她將錢正反兩次放入驗鈔機，驗鈔機並沒有出現停機也沒有報警聲。負責人表示，從監控錄像看營業員所有操作都符合規定，因此證明假幣絕不是從儲蓄所取出的。
表態
儲蓄所：我們不可能有假幣
對於9位老人相似的假幣遭遇，記者分別采訪了西安市郵政儲匯局、兩家農業銀行的儲蓄所。相關工作人員均表示，儲蓄所對櫃員的行為有嚴格規定，假幣不可能從儲蓄所流向社會。
昨日下午，農行豐鎬西路支行吳姓行長告訴記者，銀行對每一個客戶的投訴均十分重視。根據客戶投訴的情況，他們專門調出監控錄像，查看了當事營業員的全天工作錄像，未發現該營業員有任何問題。記者隨後又來到西安市郵政儲匯局，辦公室的工作人員范強聽到老人遭遇後表示，『老人的錢可能被「掉包了」，假幣不可能是儲蓄所的。儲蓄所櫃員工作規定很嚴，幾乎沒有出現假幣的可能。』
據范強介紹，當顧客來取錢時，櫃員操作時絕不能用手驗錢，只能通過驗鈔機。在將錢交給顧客前，櫃員必須用驗鈔機，正反兩面檢驗錢幣。為了防止部分櫃員將假幣摻入真錢中，儲蓄所規定每天上崗前，櫃員必須換上工作服，身上所有物品特別是錢，絕對不能帶到工作崗位上。
范強表示，幾位老人的遭遇，每年郵政儲蓄所都會遇到。對此他們不斷加強監督力度，對集中遭到投訴的儲蓄所，局裡會加強監控力度。如某位櫃員類似投訴過多，會立即接受相關部門調查，如果事實確認，將承擔法律責任。
分析
假幣可能來自哪些環節
說自己遇到了假幣，但9位老人無一報警，甚至有人選擇沈默、自認倒霉。從銀行職員進儲蓄所開始到老人發現假幣，整個流程中存在諸多環節可能導致真錢變成假幣。那麼到底哪個環節可能出現問題？
業內人士：
銀行『無假』很難100%
昨日下午，一位曾在銀行工作過的業內人士表示，雖說為防止假幣從儲蓄所流向社會，各銀行都有相應的措施，但要做到100%無假還是很難。
該業內人士表示，儲蓄所規定櫃員進入崗位前，需把所有物品放在衣櫃中，但這完全是靠櫃員自覺實現。因為在實際工作中，很少有單位對此進行專職檢查，如果櫃員帶假幣到崗位，也很難被人發現。而銀行的監控設備，表面上看可以監視櫃員所有行為，但任何監控設備都有盲區。櫃員要是用很小動作換錢，監控設備也很難發現異常。就算銀行的監控可以拍下工作流程，但不出事也沒人會特意看錄像，櫃員們都知道這個事實。如果在顧客不注意時，櫃員不把錢放進驗鈔機，也可能不被人發現。
再說銀行所用的驗鈔機，沒人敢保證100%鑒定出所有類型的假幣。現有驗鈔機技術改進都屬於『以假防假』，即針對市面上最新出現的假幣來改進防偽技術，所以絕對的話廠家也不敢說。通過拼接、粘補等方式，或一張假幣上有真幣拼接的部分，這樣驗鈔機也很難識別。
警方：假幣來源很難查明
南郊一派出所所長介紹，從破獲的假幣案分析，犯罪嫌疑人主要作案對象是老人，因為這類人群安全防范意識較弱。老人從銀行取出錢後，嫌疑人用各種方法分散老人注意力，將少數真幣換成假幣，這一環節也有可能發生在菜市場等地。
對於老人懷疑假幣來自儲蓄所，該所長表示，這是無法證明的懷疑，目前假幣來源很難查明。顧客在取款時，務必在櫃臺前檢驗真假，離開儲蓄網點後發現假幣，儲蓄所一概不負責任。『單從9位老人的遭遇看，雖無法證明假幣來源就是儲蓄所，但銀行也不能絕對擺脫嫌疑。』
除了張友芳遇到假幣外，從11月中旬到月底那段時間，西安市還有其他8位老人，也在退休金中發現了假幣。記者通過采訪發現，從取錢的經過，到發現假幣的時間，再到發現假幣的途徑，這9位老人的遭遇十分相似。
共性
9位老人假幣經歷很相似
相似點一
假幣均來自退休金
像張友芳一樣，其他8位老人都是退休職工，他們每人每月的退休金，都在銀行的儲蓄所
領取。從11月初開始至月底，他們分別從灃惠路、土門、紡織城等地儲蓄所領取退休金。除了張友芳外，其餘老人分別是：
王竹嬋：女61歲稱11月21日在農行昆明路支行灃惠北路分理處取款600多元發現假鈔500元(一張缺角)
張荷鳳：女80歲稱10月21日在農行昆明路支行灃惠北路分理處取款800多元發現一張缺角百元假鈔
蒙先生：男70歲稱11月22日在農行豐鎬西路支行取款700元發現假鈔200元(一張缺角)
藺衡元：男67歲稱6月22日、8月21日分別在農行豐鎬西路支行取700多元、600多元發現假鈔200元
牛志成：男67歲稱11月10日在西安市商業銀行康復路支行支取400元發現假鈔300元(一張缺角)
喬桂英：女70歲稱10月31日在西安市郵政局國棉五廠儲蓄所支取700元發現假鈔200元
包女士：女70歲稱11月26日在西安市郵政局土門儲蓄所支取1000元發現假鈔200元(一張缺角)
還有一位老人系銀行提供，沒有詳細資料
相似點二
均是購物時被對方指是假幣
老人們取錢的地方，距離自家很近。取完錢後，他們沒有在外逗留，而是直接返回家中，路上沒有遇到任何人，也沒有人碰過他們的錢。回家後，他們把錢直接放入櫃子中。而他們再次使用退休金的錢時，都是在離取錢多日之後。他們拿著百元鈔票到市場買東西，在給商戶付錢的時候，被告知錢中存在問題。整個過程中，錢始終沒有離開過老人的視線。得知有假幣後，老人們纔通過驗鈔機檢驗，並最終確定自己拿的是假幣。
相似點三
不同地方老人遇到相似假幣
假幣同號記者仔細查看了其他老人手裡的假鈔後發現，這些假錢的特征都非常相似，均有紙張稍厚、沒有鋼印(真幣在驗鈔機下有顯示)、水印頭像發黃模糊等特征，有一些假錢的號碼相連甚至是相同的。王竹嬋手裡的兩張假幣號碼均為WJ13567612，而東郊的牛志成老人手裡也有一張一模一樣的。
假幣缺角10月21日曾在農行昆明路支行灃惠北路分理處取款的張荷鳳、在農行豐鎬西路支行取款的蒙先生、曾在西安市商業銀行康復路支行取款的牛志成均有缺角的假鈔……9位老人在退休金裡，共發現有18張百元假幣，缺角錢有7張，缺角處均類似手撕痕跡。
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