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被曝光的其他四款天津也都銷售過，消費者能否退換貨暫無明確說法。
市面上還在銷售的問題筆記本電腦。
據央視報道，浙江工商部門對惠普、東芝、NEC、富士通等4個品牌的5款筆記本電腦經過檢測發現，上述筆記本電腦在靜電放電抗擾度、輻射騷擾、抗雷擊等方面指標均不合格。
據瞭解，被檢不合格的筆記本電腦爲惠普EX048PA#AB2(V2626AU)、東芝SatelliteL100、東芝SatelliteA80、富士通LBP7120-AC011S0A1、NECS3100機型。
昨天，根據央視報道的“問題筆記本電腦”型號，記者先後來到了賽博、百腦匯、頤高等幾家大型數碼城。從銷售商處瞭解到，這些型號在本市都有銷售。
在賽博數碼城一家專門銷售筆記本電腦的櫃檯上，標註爲東芝SatelliteL100的筆記本電腦依舊擺在櫃檯上，等待消費者購買。詢問是否有東芝SatelliteA80筆記本電腦時，店員表示，這種型號的筆記本電腦是東芝旗下一款低端機型，已經停產。但是這款機器在此前銷售還是不錯的，僅他們這裏至少就銷售過百餘臺。在多家東芝筆記本櫃檯，記者看到SatelliteL100的電腦還在銷售中。這家店員表示，他們只是通過媒體看到這款筆記本電腦被檢不合格的消息，至今並沒有接到公司和執法部門讓這款機器停止銷售的正式通知。
在另一家惠普專賣場，記者沒有看到被檢不合格的惠普EX048PA#AB2(V2626AU)。
這種型號的機器。店員表示，這種型號的筆記本在今年10月初還有銷售，但在11月份已經基本退出了天津市場。如今即使想專門購買這款機器都有些困難。因爲這款筆記本當時的售價只有不到8000元，所以銷售還是不錯的，如今銷售的只有這款機器的升級版本。
富士通專賣店的店員表示，富士通LBP7120-AC011S0A1確實在本市銷售過一段時期，但由於工廠停產等原因，這款機器早已經退出了天津市場。
NEC筆記本專賣場的店員也表示，S3100是一款低端機型，如今已經不再進行銷售。當時，這款機器在本市也曾經銷售過，但銷售量很小。
記者從本市質量技術監督部門瞭解到，抗靜電是一項基本指標；抗擾度和輻射騷擾則是強制性指標。凡是國家制定爲強制性指標的，都是涉及使用安全的問題。
服務商善後處理不明朗
針對工商部門檢測出產品不合格，各大品牌筆記本電腦在本市的售後服務商均表示，至今還沒有接到購買這些產品的消費者的正式退貨、調換要求。對於善後工作，他們也採取了不同態度。
“惠普”天津售後服務商表示，他們已經接到總公司針對此事發來的通知，並緊急下發了“致消費者的一封信”。眼下，購買這款筆記本電腦的消費者可以撥打公司的800免費電話，協商解決此事。
“東芝”天津售後服務商的工作人員表示，對於兩款被檢不合格的電腦，如今他們只能進行維修，還沒有接到公司退換貨的通知。消費者如有問題只能自行與上海生產商進行聯繫。至於是否可以退換貨也不得而知。
NEC指定服務商工作人員則表示，S3100這款機器的維修本身就不在天津，只能由北京方面維修。至於退換貨問題，也只能和北京聯繫，他們無權處理此事。
詢問是否可以更換“問題筆記本電腦”被檢不合格的電池部分，富士通天津指定服務商表示，公司在網站已經設立了更換電池事宜的主頁。購買了“問題電腦”的消費者可以登錄該公司網站，自行填寫有關資料後，由總公司安排進行更換電池。至於是否可以退機，也需要和總公司協調。
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