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發現脣上生出黑毛，嚇得張女士(化名)馬上停止服用一款名爲“聯合黑根”的生髮產品。經多家醫院、美容院檢查，得出“這種反應是吃了激素類產品所致”的結論。昨天傍晚，位於朝陽區大望路的該產品北京總代理客服人員出面對張女士進行了現金賠償。
用戶訴苦
女子吃生髮品長一嘴鬍子
家住廊坊的張女士稱，自己是在電視購物上看到這種名爲“聯合黑根”的生髮產品，廣告中宣傳此款產品的防脫髮效果也很好，剛剛生完孩子怕自己掉頭髮的張女士決定買一套使用。
去年8月22日，張女士從“聯合黑根”的廊坊直銷店花了2000多元買了一套產品。張女士稱，產品中包括一個頭套和一些膠囊。每天使用時，要將頭套套在頭上，然後一天吃一粒膠囊就可起到想要的效果。“吃了不到三個月突然長出鬍子，太可怕了。”張女士的弟弟李先生稱，姐姐特意買的是一套女士專用產品。
留後遺症
停藥後不敢刮怕越長越重
昨日17時，記者見到了趕到位於朝陽區大望路該產品總代理處討說法的張女士。因爲脣上突然生出鬍子，張女士總是低着頭不敢與人正視。記者注意到，在她嘴脣上方的皮膚上，已經長出寬約四五釐米的鬍子。摸上去有別於男性的鬍鬚，手感較軟。“發現長鬍子以後，我馬上停藥了，就怕它無休止地長下去。”張女士說，雖然停了藥，留在嘴脣上的鬍子也不敢處理，生怕颳了以後越長越重。
醫院說法
吃激素類物質致不良反應
“美容院稱因爲吃了有激素的物質才長出鬍子。”李先生說，美容院的工作人員檢查後發現，姐姐的毛囊裏出現了激素。
張女士又到醫院檢查，醫生也證實因食用激素類物質導致該反應。“我們都是按照說明書食用的。”李先生一再強調，使用該產品期間並未食用其他激素類產品。
最終結果
三次來京討說法獲賠償金
得到醫生說法，張女士馬上與家人聯繫“聯合黑根”的代理廠商北京世紀歐美雅科技有限公司，並於昨日第三次來京討說法。
起先客服人員提出以現金賠償“私了”，隨後該客服人員又表示他們只是該產品的全國代理商，就算產品有問題也是生產廠家的事情。李先生稱，接待他的客服部吳經理讓他們自己去檢測產品。最終該公司向張女士進行了現金賠償。
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