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經過中國駐俄羅斯使館與俄方交涉，俄有關電視臺日前已全部停播涉華廣告。
1月3日，中國駐俄羅斯使館獲悉，俄“體育頻道”、TB3、CTC等電視臺正在播放使用中國國歌、有損中國尊嚴的“傲白”口香糖廣告。對此，中國駐俄羅斯大使劉古昌予以高度重視，並立即指示使館有關部門同俄方進行交涉，要求其立即停播有關廣告，並弄清背景情況。
中國駐俄使館迅速與俄外交部有關司局、俄有關電視臺以及廣告公司進行交涉，要求對方充分認識問題的嚴重性，立即停播廣告，作出必要解釋，保證不再發生類似事件。
俄外交部及有關司局採取多項有效措施，在俄其他相關部門密切配合下，使問題得到了有效解決。至1月8日下午17時，俄有關電視臺已全部停播涉華電視廣告。俄外交部有關負責人表示，俄電視臺今後絕不會再播出類似廣告。
1月9日，美國箭牌口香糖有限公司莫斯科分公司、巴滕-巴頓-德斯坦-奧斯本公司莫斯科分公司負責人專程赴中國駐俄使館，就廣告事件進行正式道歉，並遞交了致劉古昌大使的道歉信。
兩公司負責人表示，十分敬佩和尊重中國的偉大文化及近年來在政治、經濟領域所取得的巨大成就，絕對無意損害中國的尊嚴和形象。之所以出現如此荒謬的失誤，主要是由於他們公司缺乏對中國的基本瞭解，竟不知在廣告情節中所使用的樂曲是中國國歌。他們表示，已充分意識到所犯錯誤的嚴重性，願採取有效補償措施，挽回有關廣告所造成的不良影響。
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