“協和”醫院的泛濫甚至引起了衛生部部長高強的關注。據悉,此次北京協和醫院的新聞發佈會,就是衛生部領導親自批示的。因爲連衛生部的領導,也接到了老百姓的相關投訴。
2007年1月8日,這是患者王洪豔在上海協和醫院就診時的一張收費清單(1月8日攝)。
提起北京協和醫院,多數中國百姓都認爲,那是全國醫院的權威。它和前不久被媒體曝光的上海協和醫院是一回事嗎?
17日,北京協和醫院常務副院長李學旺代表院方發佈聲明說:中國醫學科學院北京協和醫院,與全國各地所有冠有“協和”二字的醫院或醫療機構,均無“技術協作”、“業務支持”和“分院或連鎖醫院”的關係。
李學旺解釋說,北京協和醫院目前只在兩個地方執業——北京東城區帥府園1號和西城區大木倉衚衕41號。此外,在全國各地沒有任何分院。
建起網站的“協和醫院”至少50多家
說起爲什麼要開這樣一個說明會,李學旺說,近年來,全國各地帶“協和”字眼的醫院如雨後春筍般出現,幾乎遍佈了除港、澳、臺以外的全國大部分省市區的大中小城市。利用百度搜索引擎可以查詢到,國內光是建了網頁的名稱中帶“協和”的醫院至少就有50多家。
李學旺說,這些帶“協和”頭銜的醫院中,相當一部分採用虛假宣傳手段,暗示甚至明目張膽地表示,他們與北京協和醫院有關聯,或者打着北京協和醫院的旗號推銷販賣藥品。一些不明真相的患者上當受騙後紛紛向該院來信,詢問這些醫院與北京協和醫院是否真的有關係,詢問某某教授是否真是北京協和醫院教授。
李學旺的說法,在百度搜索引擎的帖吧裏得到證實——在關於協和醫院的留言帖吧裏,很多網友都貼出了對分不清真假“協和”的質疑,也有網友質問到底誰是“李鬼”。
而一些“協和”醫院的不良行爲也陸續在媒體上被曝光。本月初,新華社曾經播發關於上海協和醫院的通稿。文章稱,“31歲的未婚女士王洪豔受電視廣告吸引,到上海協和醫院(民營)去做檢查,結果被醫生診斷爲‘不孕症’,入院檢查不到三個小時、諸多檢查結果尚未出來,醫生便將其推上急診手術檯,不到24小時花去醫藥費近4萬元。令人吃驚的是,一週後,當王洪豔拿到另一家醫院做的婦科檢查報告時,發現自己竟然沒有大病。”
相關監管部門也注意到這個問題。1月11日,國家工商總局、衛生部聯合發佈通告說,“據監測,福建東南衛視2007年1月2日發佈的上海協和醫院治療不孕不育醫療服務廣告、遼寧衛視2007年1月2日發佈的瀋陽仁濟醫院治療不孕不育醫療服務廣告,存在嚴重涉嫌違反《醫療廣告管理辦法》內容。”
實際上,“協和”醫院的泛濫甚至引起了衛生部部長高強的關注。據悉,此次北京協和醫院的新聞發佈會,就是衛生部領導親自批示的。因爲連衛生部的領導,也接到了老百姓的相關投訴。
假“協和”是如何冒充北京協和的
李學旺說,近年來北京協和醫院常常收到來自全國各地的舉報信,歸納出了幾種常見的騙術,希望能提供給老百姓借鑑,謹防上當。
第一種情況:宣稱與北京協和醫院有隸屬關係或技術協作關係。
這些醫院自稱“協和醫院××分院”,或稱下屬“協和醫療集團”,或稱“北京協和醫院的連鎖醫院”,或稱“與北京協和醫院是技術上的上下級關係”。
事實是,北京協和醫院與全國各地所有冠有“協和”二字的醫院或醫療機構均無“技術協作”、“業務支持”和“分院或連鎖醫院”的關係。
第二種情況:在出診醫生上做文章。
有一些以“協和”爲名義的醫院稱,坐診醫生是北京協和醫院的退休醫生,或北京協和醫院某教授爲他們的遠程會診專家,還說他們醫院常請北京協和醫院的專家去該院坐診。
北京協和醫院曾對羣衆來信舉報的、在一些地區“協和”醫院坐堂的醫生進行調查,發現北京協和醫院的歷史上,沒有這樣的人。李學旺說,北京協和醫院從不允許任何醫生到其他任何一家醫院坐診。
第三種情況:在宣傳品上做文章。
李學旺舉例說,他們發現,有的醫院牌匾上“協和醫院”四個字用的是趙樸初先生當年給北京協和醫院題寫院名的筆體;在其宣傳冊上稱其院訓爲“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”,而這8個字是1996年江澤民專門爲北京協和醫院題寫的。還有的在宣傳冊上印有北京協和醫院特有的青色磚牆、漢白玉欄杆;還有的將自己網站與北京協和醫院網站作了“友情鏈接”。
這些醫院建院僅兩三年時間,但大多吹噓爲“百年老院”,稱自己“傳承百年協和神韻”、“協和品質值得信賴”、“協和醫療百年信譽”等。
第四種情況:打着協和旗號的虛假藥品廣告。
近年來,全國各地的一些醫療機構推出不少帶有“協和”字樣的藥品廣告,稱“×××藥品經過協和專家多年臨牀驗證”,或稱“北京協和醫院專家參加了×××藥品的臨牀鑑定會”。
如青島一位年近80歲的老年痛風患者在來信中提到,該市“協和醫院”研製成功了世界首例“痛風”中藥新藥(養腎降痠痛風寶),還有一直在承德電視臺做廣告的“協和糖康”,以及2006年被取締廣告資格的“協和漢龍降糖膠囊”等等。
爲何“協和醫院”維權難
北京協和醫院黨委書記魯重美說,別說在外地了,在北京的商場裏,她本人就親自見到過打着北京協和醫院招牌兜售某種醫療器械的場景。當時,賣藥現場還掛着北京協和醫院醫療大樓的背景圖。這位北京協和醫院的院領導上前去理論,但廠家不理不睬。
魯重美說,近年來,北京協和醫院在維權方面舉步維艱,通常只能在接到羣衆舉報後,與當地的醫政部門聯合行動,對一些欺騙消費者的行爲進行取締,但這種維權行爲與龐大的虛假信息相比只是杯水車薪。
那麼,能否通過申請註冊“協和”商標的形式維護北京協和醫院的名譽呢?北京協和醫院常務副院長說,“很難”。
首先,“協和”這兩個字幾年前已經被一家日本的飼料公司註冊過了。而且,“協和”也不是醫療機構的專屬,一些工廠、飯店也有叫協和的。再有,帶“協和”字眼的醫院也不都是“李鬼”。
李學旺告訴記者說,國內除了北京協和醫院外,還有兩家帶“協和”字眼的醫院也是業界口碑很好的百年老店:一家是武漢協和醫院,另一家是福建協和醫院。
武漢協和醫院全稱爲華中科技大學同濟醫學院武漢協和醫院,1866年由英國教會創辦。福建協和醫院全稱是福建醫科大學附屬協和醫院,創建於1860年,前身是福州基督教協和醫院。而北京協和醫院,是1921年由美國洛克菲勒財團所屬的中華醫學基金會創辦,也有80多年的歷史。
正因爲武漢協和和福建協和也是衆所周知的大牌醫院,所以北京協和醫院不可能獨享“協和”。如果北京協和醫院要註冊的話,只能註冊“北京協和醫院”,但這種方式解決不了目前北京協和醫院在外地面臨的冒牌尷尬。
李學旺說,其實他們和武漢、福建的兩家協和平時沒有業務交往,打交道也不多,但還是希望三家協和能共同維權。
但李學旺表示,他們還希望行政管理部門能在維護醫療市場秩序上多有舉措。他介紹說,江西省專門就規範醫院名稱出臺了文件。
李學旺說,如果政府層面能出臺這樣的文件,對醫院名稱進行規範,至少可以剔除一部分市場上的李鬼。
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