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短片在網上流傳數日,已有三萬人瀏覽 (圖片來源:東方日報)
劉德華一句話,竟為香港零售服務員引發風波。近日網上流傳『吉之島阿姐』短片,一名女顧客手持MP3機,大罵康怡吉之島內一個租戶櫃臺,要求服務員為她下載流行歌曲,店員基於版權問題拒絕,她竟拋出劉德華『優質服務』宣傳片來無理取鬧,聲稱要測試店內每一部手機。短片惹來討論區熱烈討論,不少網友直指『阿姐』橫蠻程度直逼『巴士阿叔』,也有從事零售業網友大吐苦水,不時被顧客以『優質服務』欺壓。
爆粗打出劉德華旗號
該段『阿姐』大鬧吉之島短片共分為兩部分,片中一名梳馬尾的中年女顧客與櫃臺服務員理論,她更粗言穢語大發雷霆,『我沒歌聽,整個人就很躁,躁起來,我就要鬧事。』
她語帶要挾地表示,若拒絕為她下載歌曲,便會在服裝部逐件試衣服,並逐部試用手機,『我是消費者,我有權一臺一臺試,你不要管我買不買。』當值經理向她解釋,但『阿姐』反而搬出劉德華為旅游發展局宣傳片中的『優質服務』道理指責店員。
吉之島發言人承認,事件在二月中發生於康怡分店,事主的MP3機並非購自該店,但店員仍為她刪除機內歌曲,可是事主仍表不滿,直至對方接聽一個電話始自行離開,事後亦沒接獲該女士的投訴。
事件引起網友齊聲譴責『阿姐』,還呼吁同業將片段傳出去,將『阿姐』列為零售業頭號通緝人物;有網友直斥劉德華的『優質服務,致勝之道』宣傳片推出後,便成為無理顧客的藉口,『應該叫劉德華自己招呼這種「好客」。』劉德華的助手表示,由於劉德華現正身處上海偏遠地點拍戲,未能取得聯絡,所以暫時未能就事件作回應。
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