記者今天上午從市口腔醫院獲悉,爲切實維護患者權益,該院今起設立一部院長投訴專用手機13702120323,24小時接聽社會反映,解答羣衆在醫療服務、質量、流程、收費等方面的問題。據悉,該院也成爲全國首家向患者公開院長手機的三級醫院。