北京東城區東華門大街的一家餐廳,將洗手池做成女性下身的造型,顧客洗手時身體要緊貼“臀部”。顧客稱,商家的刻意求異實在令人反感。餐廳黎經理表示,該洗手池是雕塑藝術和實用功能的結合,希望顧客能夠善意理解。(北京娛樂信報2007-03-22)
看過此篇新聞之後,我對此商家的行爲感到十分不解,洗手間裏普通的洗手池爲何要拿女性下身做造型呢?待看到商家的解釋時才明白,商家似乎是在利用這種低俗的“藝術”迎合某些人的不良心理,藉此吸引消費者的眼球。聯想到不久前南京的一家餐館用人體“藝術”彩繪配花菜進行促銷,不難發現,商家在進行此類營銷的時候,都不忘把“藝術”掛在嘴邊,總想把它當做自己的擋箭牌。但在筆者看來,這些商家不過是把他們自己眼中的所謂“藝術”化作了一塊自欺欺人的遮羞布,用來掩蓋自己低俗的營銷手段。
藝術與其它意識形態的區別在於它的審美價值,這是它最主要、最基本的特徵。藝術家是通過藝術創作來表現和傳達自己的審美感受和審美理想的,欣賞者通過藝術欣賞來獲得美感,並滿足自己的審美需要,同時得到精神上的享受和心靈上的愉悅。可是在這家餐廳,消費者感覺到的並不是美。用餐的李先生說,商家故意把洗手池做得造型曖昧,實在令人反感,絲毫沒有美的享受,同時大部分的消費者認爲這種做法對他們的消費沒有任何刺激作用。商家的這種做法,從某種意義上說是對藝術的不負責任和對文明的褻瀆。
在激烈的市場競爭中,商家利用此種“藝術”吸引消費者的“眼球”,其實說穿了,無非是想滿足少數低級趣味者的“性心理”來刺激消費。但如此荒唐低俗的做法,明顯與精神文明建設和社會進步相悖,不僅容易引起社會的非議、顧客的反感,就是對其自身的發展,恐怕也是弊多利少。商家贏利無可厚非,但是贏利不應建立在低俗的手段上。商家應該努力表現自己的產品特色,展示經營者的文化素養,才能給消費者留下美好而深刻的印象。比如,改進餐廳的菜品質量,爲消費者提供方便快捷的服務等等,都可能爲商家帶來豐厚的利潤。類似這樣女性下身造型的洗手池,可能會一時吸引少量人的好奇心,但從長遠看,這不僅助長了不良社會風氣,而且是對社會文化發展的“惡性侵蝕”。
風物長宜放眼量,筆者呼籲全社會共同抵制低俗的營銷手段,因爲只有每個社會成員共同建設和諧社會,才能共同享有和諧生活。(文/馬欣)
|