髒亂的地面,衛生極差的洗手間、貼滿裸女瓷磚的牆壁……眼前這一切讓本該舒心的旅程大打折扣。4月14日晚,與旅行社僵持到次日凌晨2時,高女士和先生不得不在這『裸女作陪』的桑拿房度過了『難忘』的洛陽牡丹之旅。
夫妻倆窩火
隨團旅行無房住被安排住桑拿房
4月14日,高女士和先生參加了陝西青聯旅行社的『洛陽牡丹少林寺』游。從早上7時30分出發直到當日晚間,高女士都認為旅途是非常愉快的。可到了晚上9時,旅行團來到洛陽一家名為鑫緣港灣的大廈後,夫妻倆卻被隨行的導游告知由於標准間房間緊張,兩人只能住在洗浴中心的桑拿房中。
桑拿房是洗澡按摩的地方,怎麼能住人?況且房間緊張的問題應該由旅行社提前解決,導游的這一安排著實讓夫妻倆窩火。一天的旅程已經讓人感覺十分疲憊,看著其他游客都陸續住進該大廈4樓和5樓的標准客房後,夫妻倆無奈之下只好提出先去看看那間『桑拿房』。
導游這樣說
要不住在桑拿房要不呆在大堂
走進桑拿房,房間裡的情景更讓高女士心情變得更加郁悶,桑拿房內設施十分簡陋,根本沒有旅行社當初承諾的電視機等配套電器,同時還看到屋頂上掛著踩背用的趴杆。讓高女士不能忍受的是,房間的牆壁上貼滿了印有裸體女人的瓷磚,衛生間的衛生條件也非常差,眼前的一切讓夫妻倆立即退了出來,又來到大廈大堂與導游協商。
這一談就是4個小時,導游提出讓他們住到當地旅行社經理家去,被夫妻倆拒絕,隨後導游便一直強調『要不住在桑拿房,要不呆在大堂』。到了次日凌晨2時,夫妻倆忍受不了夜間的寒意,只好勉強住進了桑拿房間,不用說,在按摩床上輾轉反側數小時,兩人眼前晃動的都是『裸體女人』,折騰得半晚上都沒能合眼。
昨日上午10時,從洛陽打來電話的高女士傷心地說:『這趟旅行,算是被晚上的住宿給毀了,我們已經沒有再游玩的心情了。』
旅行社這樣做
給住桑拿房游客補140元的差價
負責此次旅程的陝西青聯旅行社賈姓導游說,得知游客不能入住標准間,她也很無奈,因此從當晚9時開始她就一直在同當地旅行社協調,手機都差點打爆了,但由於洛陽牡丹花開,正處於旅游旺季,各賓館酒店已經是人滿為患,實在是安排不到原本承諾的標准間。
昨日下午,記者了解到,考慮到高女士夫妻倆的心情,青聯旅行社已經給他們補了140元的差價。高女士說,其實出門在外旅游舒心最重要,旅客需要的只是當初對合同內容的一個信守,而不是一個補差價的問題。
|