銀行卡跨行查詢費20日起停收
自去年6月起驟然颳起的銀行卡ATM跨行查詢收費風今起平息。至昨天下午6時,記者已從權威渠道一一覈實,工行、農行、中行、建行、深發展、郵政儲蓄銀行均於今天零時起停收人民幣銀行卡境內ATM跨行查詢費。
而率先收費的交行已在本月18日率先停收。
“收到通知了,停!”昨天下午,工行深圳市分行有關人士接到記者的詢問電話時大聲答覆。農行深圳市分行的知情人士表示,已接通知自本月20日起,停收人民幣銀行卡境內ATM跨行查詢費。建行總行網站登出了:“自2007年4月20日零時起,中國建設銀行決定免費向廣大持卡人提供銀行卡境內跨行查詢交易服務,不再收取ATM跨行查詢費用。”深圳發展銀行也作了同樣的回覆,並特別提到,該行收兩毛錢,是替銀聯和代理行代收,深發展自身從未收過客戶一分查詢費。
昨天下午,記者來到交行車公廟支行實地瞭解停收跨行查詢費的情況。這裏沒有貼出停收查詢費的告示,但工作人員都知道停收的通知,部分客戶也表示知情,並稱這一費用早就該停收。停收肯定是好事,也是合理的事。
4月6日,中國銀行業協會要求會員銀行停收銀行卡ATM跨行查詢費,其後,在市民、人大代表與媒體的一片讚許聲中,有人表示這是“違反市場規律的後退”,還傳出有大銀行公開抵制。一時間,銀行業協會的決議會不會成爲一紙空文,成了許多人的擔憂。
市民反應:有益維護銀行聲譽
做跨國電子貿易的吳先生在受訪時說,他經常出差到加拿大,那邊的銀行是收跨行查詢費的,費用多相當於1元人民幣。平心而論,銀行爲自己付出服務與投資的業務收取一定費用也是無可厚非的行爲。關鍵是看合不合理,並不能一味以國外銀行是這麼幹的就照搬過來。針對國內民衆的心理預期和普遍經濟承受能力,跨行查詢收費是不容易被接受的,也是不太合情理的。“相對於維護銀行聲譽,相對於提升銀行競爭力,停收是多贏的,銀行至少會因此增加聲譽分。”
一位剛從ATM機上取完款的女士說,外資行來勢兇猛,內外資行短兵相接近在眼前,停收跨行查詢費還會爲本土行留住一些客戶。
也有客戶提出,近兩年,銀行面向公衆收費的項目不斷增加,還有沒有類似跨行查詢費這樣的類型,應不應該自己清理一下,讓令公衆“窩心”的收費減到最少?
“相對於客戶而言,銀行無疑是強勢的一方,銀行收費要合理、公平,必須有一套相適應的機制,如事先徵求意見,政府部門、相關協會作爲第三方來參與收費標準的討論、確定,以平衡雙方的力量。”一位銀行業研究專家認爲,這是此次跨行查詢費事件給我們最大的啓示。
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