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“五一”期間到盤山旅遊景區的市民買票時面對的不再是門臉式的露天售票窗口。該景區一改傳統的室外售票處售票方法，新建寬敞的室內售票廳，不僅能遮風避雨，在黃金週前四天盤山遊客達7萬人、比往年同期激增20%的情況下，購票及進景區時也沒有出現擁堵滯留的現象，這也是目前本市最大的景區室內售票場所。
售票廳是一座景區的門面，作爲盤山景區衝刺5A景區的重點改造項目，新的售票大廳佔地400多平方米，外形爲色彩鮮豔濃重的仿古建築，透亮的玻璃大門、光潔的地板、室內一字排開七個售票窗口，十分寬敞。據盤山旅遊管理局有關人士介紹，原來在室外售票，旅客得忍受風吹、日曬、雨淋，現在這種狀況得到徹底改觀，旅客即使在冬天買票時，也可以避寒。在售票、檢票上都採用高科技電腦控制系統，以達到國家數字化景區要求的標準，不僅加快了票務辦理及檢驗速度，而且售票窗口增加了三四個，黃金週期間在客流量激增的狀況下，也杜絕了旅客滯留的現象。
售票大廳的建設突出人性化服務，使之成爲綜合性的服務大廳，室內設有滾動屏幕，播放天氣及票務信息。在售票廳的西側，還設有一個問詢處，設值班人員爲遊客提供必要的服務。大廳內備有手機充電器，殘疾人及兒童專用的輪椅、童車，醫務室裏面有急救藥品，並有醫務人員值班，同時首次在售票廳裏擺放了坐椅，讓等待家人或朋友購票的旅客休息。
據市旅遊局有關負責人介紹，目前包括盤山旅遊景區在內的全國66家旅遊景區已接受了國家旅遊部門的驗收並進入公示階段。爲衝刺“5A”，盤山從環境改造、基礎設施建設等方面着手，新建三個水沖廁所，建設大型生態停車場，恢復南天門工程，改善了上盤景區原有山路崎嶇危險的狀況，拆除景區內100多處違章建築，建設了景區購物市場和與景觀協調的售貨木屋6處，將景區內的小商販統一安置在售貨棚內；製作了具有景區特色的垃圾箱100多個，更新安裝的景物介紹牌、說明牌、指示牌等200餘塊，是使用當地的花崗岩製作的，達到了“5A標準”中指示標識要與周圍景觀協調的要求。
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