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2005年12月22日，海南省三亞市交通局一停車場內停滿了報廢車和黑車。海南省嚴厲打擊旅游市場『黑社』、『黑導』、『黑店』、『黑車』等『四黑』現象，以規范海南旅游市場。(資料照片)
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海南旅游噩夢記
5月2日，海南省萬寧市某民族風情大村莊。一個旅游團的男性團友們被推薦體驗黎族婚嫁風俗。他們換上了黎族服裝，戴上了『檳榔墜』，一群黎族服裝打扮的少女笑容可掬地擁上來，和他們完成了對歌、喝交杯酒，背入『洞房』的儀式。體驗完畢後，少女們話鋒一轉，開始談錢，說按照當地風俗，男士本該在女家做49天的長工，所以游客們也要交49元『自贖』，另外，還必須給少女們一些小費，每位不能少於10元。
游客都感覺很意外，抗議道：『你們事前並沒有說要收費呀！』少女們一聽一改剛纔扮新娘時的溫柔嫵媚，圍上來威逼：『哪有這樣的，消費了怎麼能不交錢呢？』團友們考慮到還有下面的行程要趕，以及身在外地，不願也不敢惹是生非，大部分被迫掏了錢。幾人還想理論時，導游和少女們已惱羞成怒，扯下游客身上的黎族服裝，破口大罵他們是『沒素質的東西』。終於熬不過她們的羞辱和糾纏，所有游客都只好『花錢消災』。事後纔知，導游確實提前告知了收費的事，不過用的是沒人能聽懂的海南當地方言。
這是筆者『五一』黃金周期間參加海南三日游經歷的一幕。其實，在去海南之前，筆者已經從各種渠道，多多少少了解到海南一些地方的旅游『亂象叢生』，但還是報名參團了。海南當地的旅行社，派出一名導游，即所謂的『地陪』，從海口到三亞，全權負責我們幾十名游客的行程，沒想到，噩夢由此開始。
同一個景區設陷阱多多
一開始有了教訓，大家都變得格外小心，凡是有邀請客人『體驗』的項目，一律不敢參加。盡管如此，在某民族風情大村莊，大家還是不免屢次中招兒。
比如，一些團友看見一座用繩子和木板拼成的『幸運橋』，旁邊沒有任何指示牌說明要收費，而且這種再普通不過的設施在任何一個景點都是免費的，於是紛紛上去『踏運氣』。誰知腳剛剛落地，不知從何處竄出幾名男子，沒穿工作服也沒佩戴證件，卻自稱是景區管理人員，要收取每人3元錢『過橋費』。有游客不服，男子立刻惡狠狠地揪住他的衣領，做出要打人的樣子。
這之後，團友們看到一架黎族風味的舊式水車，覺得很好玩，都想上去踩一踩，不過還是先詢問旁邊一位自稱『景區管理人員』的年逾六旬的阿婆：『這個收不收費啊？』阿婆連說：『不收！不收！』並『耐心』地指導團友們如何使用。幾十位團友們都踩了一遍，准備繼續游逛，阿婆卻攔在跟前：『收費，每人3元！』團友們一片嘩然：『剛纔你不是親口說的不收費嗎？』阿婆立刻生氣了：『誰說過了？誰說過了？交費！交費！』
至此，大家在某民族風情大村莊已經沒有了任何玩的興致，只想趕快離開這個是非之地。不過，正應了那句古話：『上賊船容易，下賊船難』，想走出去，也沒這麼簡單，還是要掏錢。在一條游客出園的必經之路上，不知什麼人又設了一個關卡，路牌上赫然寫著：收取生態基金1元。
這還不是最荒謬的事。在這個景點，上廁所都要交費，1次1元錢。旅游結束回到家後，筆者無意間在海南旅游價格網上發現，因為廁所收費問題，某民族風情大村莊曾經被海南省打擊旅游『四黑』綜合整治指揮部檢查小組處以980元罰款。然而今年『五一』黃金周期間，這裡的廁所又開始頂風收費。
只能怪黃金周，怪中國人太多
不止一個景點讓人有被宰的感覺。到了三亞，導游說，不玩一下潛水，飽覽美麗的珊瑚和熱帶魚等神奇的海底世界，就等於白來。在三亞小東海旅游區的某潛水基地，最普通的潛水項目就要300元，不少團友選的是400多元的項目，加上各種附加費用，總共要500多元，不過導游和教練都信誓旦旦地承諾：潛在水下的時間保證30~40分鍾，而且會潛到角度最好的位置，看到最多最靚的美景。然而等團友們興致勃勃地掏錢下水，十幾分鍾後，沒怎麼看到有特色的景致，教練就以氧氣用盡為由，把大家催上岸。下水之前，教練親口說過，一瓶氧氣至少可以使用40分鍾。
事後，導游竟振振有詞地辯白：『只能怪黃金周制度，只能怪中國人口太多。』
也是在三亞，當筆者和團友們晚上打出租車回酒店時，也發生了一件令人不悅的事兒。司機把我們送到目的地後，要在計價器顯示的價格之外，加收5元錢。我們詢問原因，他說：『這是黃金周期間，政府規定的。』
導游為拿回扣不擇手段
筆者和團友們都覺得，導游適當拿點兒回扣，對這個旅游行業的潛規則，可以理解。但如果為了拿回扣而不擇手段，就令人感到恐怖了。
短短3天，凡是旅游合同裡注明免費的項目，很多都是透過車窗瞄一眼，就算看過了。而大量需要細細品味的美景，基本都需要自費。自費的方式是先由導游墊付門票，之後再向游客收錢。按理說，旅游景點的團體票票價，要比散客票價便宜，但是經過導游的手，已高過散客票價數倍之多。比如在三亞的大小洞天景區，導游給我們墊付的門票是100元一張，這還不是通票，景區裡面的一些項目還得另交費，但實際上，散客票只要30多元錢一張；在日月灣臺灣村旅游區，導游也收取團友100元一張的門票錢，其實真正的門票價格也在30元左右。
旅行社及導游在線路中安排購物，是另一種行業潛規則。對此，游客們也是見怪不怪。像筆者游玩的這條線路，就去了兩家土特產廠，一家珍珠加工廠，一家玉器加工廠，一家貝殼工藝品店，一家蝴蝶工藝品店，用在購物點的時間，差不多要佔旅游總時間的1／3多。假如時間緊張，導游會削減游客合同中必去的景點。當游客提出抗議時，導游會說：『別的都可以商量，購物是一定不能少的，否則我沒法交差。』
最終筆者發現，導游帶領游客去所謂的『廠家直銷』處去購買的土特產，其價格反而比外面商場零售的價格還要高將近1倍。比如，在興隆農場購買的30元一盒的咖啡，同樣的牌子，在外面零售商場購買，只需十幾元。
遭遇興隆鎮黑店
到興隆鎮之前，導游就不止一次提醒游客，興隆鎮比較亂，大家要格外小心，並特意叮囑了三個『千萬』：千萬不要搭乘當地的出租車去吃海鮮，因為一些司機與宰人攤檔結成了『利益同盟』，把游客騙到那裡後，海鮮看似便宜，其實大有貓兒膩，比如一斤基圍蝦說是賣4元，但到結賬時，可能會變成40元、400元，假如游客不給，便立刻有打手出來威逼；單身男士，也千萬不要搭乘出租車去看什麼『人妖表演』之類的節目，因為司機會將游客送入『黑店』，到時高昂的酒水陷阱和凶狠的打手會將游客的腰包掏空；深夜之時，有女孩以酒店服務員的身份敲門時，千萬不要開門，否則女孩會強行提供性服務，無論游客上鉤或不上鉤，她都會敲詐勒索錢財，通常在上千元。
因為導游的提醒，入住興隆金葉溫泉大酒店(四星標准)的當晚，筆者和幾位本來喜歡吃海鮮的男士，只能乖乖地呆在房間裡看電視。晚上10時多，敲門聲果然響起，還伴著一個女孩兒的嬌媚聲音：『你好，服務員。』因為沒人敢去開門，敲門聲越來越重、越頻繁，女孩的聲音也越來越不耐煩。見我們還是不開門，她就用腳踢起了門，還罵著髒話。筆者趕緊打電話給總臺：『這裡有一個女孩在騷擾我們，你們趕快讓她走，否則我們就要報警了。』總臺接線員的語氣平淡：『好的，我知道了，我讓她走就是了。』之後，門口的女孩好像接到一個電話，嘀咕了一會兒，終於離去。
有3位男性團友因為對導游有逆反心理，當導游推薦自費150元的『紅藝人演出』(其中有人妖表演)時，他們嫌貴，晚上自行搭乘當地的一部出租車去看人妖表演。出租車司機力薦的去處，還送一個正規按摩，總共纔30元。
在跟老板確認正規按摩加觀看人妖表演的票價確實為30元後，3人便准備進房間先接受按摩。但是，剛進房間，他們就發現情形不對。服務小姐將門閂插上，欲提供性服務。3人趕緊奪門而出，並准備扔下30元後走人。然而此時，幾個彪形大漢已圍將過來，將3人逼到一間小屋裡，硬說他們已經接受了性服務，要付260元,3人剛要抗議，打手們就掄起拳頭，准備打人。為避免吃虧，團友只得忍痛掏錢。原以為這就可以走了，沒想到打手們又說還要給小姐『臺費』，另外每人各有4杯酒水消費，每杯320元。總共算下來，在這家黑店，每位團友被無端勒索了1800元。
因為有了在興隆鎮的恐怖經歷，團友們幾乎成了驚弓之鳥。到了三亞後，大家更格外小心。
本來，在外旅游，逛夜市是一種難得的享受，然而家住三亞的一位朋友忠告筆者，最好不要逛了，乖乖地回酒店呆著吧。當筆者和團友在路邊等車，准備回酒店時，一位騎摩托車的巡警便善意地走近提醒：『你們拎著大包小包站在路邊，小心被搶哦。』
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