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殺毒軟件誤“殺”百萬電腦
業內專家稱“諾頓誤殺”危害甚於“熊貓燒香”賽門鐵克公司或面臨鉅額索賠
據《信息時報》報道，殺毒軟件不殺毒反而誤刪了用戶系統文件，造成用戶電腦崩潰。
記者昨日從國際著名電腦安全廠商賽門鐵克公司獲悉，由於該公司病毒庫更新有誤，造成使用該公司軟件的國內數百萬臺個人和企業用戶電腦系統崩潰。
“諾頓”電話被打爆
昨日下午3時30分，賽門鐵克公司客服有關人員介紹，自昨天早上到現在，公司的所有對外辦公電話幾乎都被打爆，不斷有用戶來電諮詢或報告電腦受到影響。
國外品牌電腦最易中招
電腦專家介紹，5月17日發佈的諾頓殺毒軟件最新病毒庫升級後，會把WindowsXP系統的關鍵系統文件當作病毒清除，重啓後系統將會癱瘓。他還表示，此次事故只針對同時安裝了Windows XP簡體中文版操作系統和諾頓殺毒軟件的網絡電腦用戶。
該專家還表示，由於國內市場上的國外品牌筆記本和臺式機多數預裝了WindowsXP系統和諾頓殺毒軟件，這些用戶極其容易遭到此次“誤殺”攻擊，因此國內估計將有數百萬臺電腦面臨崩潰的危險。
受損企業要向諾頓索賠
據悉，受此次誤殺事件影響比較嚴重的北京、上海、廣州三地部分企業已表示將對賽門鐵克公司諾頓殺毒軟件升級導致的損失向賽門鐵克公司進行索賠。
記者昨天採訪有關法律專家瞭解到，國內在信息安全方面的法律責任還在研究制定當中，企業若要通過法律手段維護自己的權益可能還要面臨非常繁瑣的法律程序和訴訟時間。
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