隨着網絡“曬客”族的不斷壯大,“曬”的內容也是五花八門。近來,以“曬”消費領域裏的各種陷阱爲主的“曬一族”脫穎而出。哪家餐館不給開發票、哪家商店價格虛高、甚至哪家超市不主動找零,類似這樣的消費陷阱都一一在網絡上出現。社會學家稱,這種給不誠信的商家曝光、以社區網爲主要載體的“曬消費陷阱行動”有助於人們消費維權意識的提高,從另一層面上淨化消費環境。
社區網成主要載體
記者在本市水木天成、富力城、海天馨苑、陽光100等多家社區網站上看到,以各小區業主爲主要羣體的網友們紛紛將自己的親身消費經歷發到網上,並引來了衆多跟帖。記者注意到,由於一些大型社區周邊的商業業態非常豐富,吃穿住行各種服務樣樣俱全。所以,更多的網友“曬”的是社區周邊的消費陷阱。像“附近某家餐館的飯‘巨難吃’,不僅等的時間長,而且價格奇高”、“小區裏賣窗簾的價格陷阱”之類的投訴不時見諸網上。相比其它帖子,這樣的“曬”陷阱的帖子人氣特高,往往都有至少幾十個跟帖。
“曬”陷阱形形色色
一個網友在本小區的社區網上說:“‘五一’節,我在一家大型商場裏幹促銷,雖然很辛苦,但是也發現了很多內幕,總算是有一筆小小的收穫!跟大家分享一下呀!在進商場之前,老總讓我重做了一份價格表,所有商品大概都是在我們原售價上加100%至150%,這就是我們在商場裏特賣時的價格。依此類推,可見其他商家的特賣是否是真的降價了。儘管如此,我們的東西還是很受歡迎,二十天之內盈利非常大。”一石激起千層浪,這個網友的帖子引起了很大反響。網名爲“快樂鳥”的網友感嘆:“以前,我總認爲大商場裏的東西,雖然貴點,但還是應該物有所值的。看了這個帖子我都不想去逛商場了。”
隨着餐飲、商場等這些場所的發票問題日漸成爲消費者關心的熱點,於是就有網友在“曬”消費陷阱時把不給消費者開發票的商家列出“黑名單”,號召大家都不要去這些無良商家消費,既提醒了消費者,又讓不誠信的商家在賺取了蠅頭小利的同時損失了消費者的信任。
一分爲二看“曬”陷阱
面對形形色色“曬”出來的消費陷阱,記者採訪了不少消費者,聽取了他們對於這種形式的看法。張先生是“曬”一族的擁護者,儘管他自己不在網上揭露一些陷阱,但他對這樣的帖子會多加關注。他說:“多看看這樣的帖子可以增加自己的消費維權意識,防患於未然,抱着寧可信其有的態度來指導自己的消費,何樂而不爲呢?”
但也有專家和消費者對這樣的“曬”消費陷阱行動表示了冷靜看待的態度。寧小姐表示,網絡上的許多東西都是虛無縹緲的,也許有的人會在網上用這樣的方法來詆譭競爭對手;也許有的人根本就是在惡作劇;也許就是商家偶爾的一次失誤和疏忽。天津市社會科學院郝麥收教授表示,這種“曬”行爲是人們對社會參與度提高的具體表現,公民參與意識的提高有助於滿足“自我實現”者的最高需求。但要求網友要對自己的話負責,最好網站設有監督和懲戒機制,對不實信息進行過濾和懲戒。
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