在離中山路立交橋西側下橋處不足百米的路邊,一塊寫有“義務諮詢問路”的牌子十分醒目。牌子緊鄰的飲料攤旁,一名男子聚精會神地看着“2007最新乘車指南”。“麻煩問一下,俺去北站怎麼走。”一名手持車票,操着東北口音的男青年的問話打斷了中年男子的閱讀。“你順着立交橋前行200米,就看到車站入口了。”這名中年男子邊指點方向邊回答道。男青年剛剛離去,一對操着河北口音的老夫婦又來詢問:“我們想去百貨大樓,您看該坐哪趟車。”“不遠處就有818路公交車,那車直接就到百貨大樓。”在中年男子的指點下,這對老夫婦也走向附近車站。
中年男子叫崔昆明,今年58歲。他6歲時患有小兒麻痹,雙腿落下了殘疾,要靠雙柺才能行走。他原本在天津站附近辦起了一個飲料攤。2006年初,天津站封閉,有關部門考慮到他的殘疾情況,才批准他在這裏設立一個攤位。
由於這裏離北站很近,一些下車的旅客就到這裏問路。至於立起這塊“義務問路”的牌子,還緣於一件令他難忘的事情。記得那是2006年4月的一天,一名懷抱嬰兒的河南婦女來到攤位前說道:“大爺,俺想去北馬路,您能給指個道嗎?不過,俺買不起飲料。”看到婦女身上破舊的衣服,聽到這樣的言語,老崔心裏不是滋味,“難道在大家心裏,只有買我飲料,我纔會給指路嗎。”回到家,老崔就找到朋友連夜製作了一塊“義務諮詢問路”的牌子。
從這塊牌子豎起來那天,到這裏問路的人每天都在增加。
“大爺,我去李公樓怎麼走?”
“你坐公交7路,直接就到了。車站就在前面。”
平均10分鐘,就會有6個人問路。針對這些問題,老崔不用翻看乘車指南,就能對答如流。
在“義務問路”中,老崔發現,由於自己對公交車路線不熟悉,一些外地乘客詢問應該坐哪趟車,他都無法回答。爲了能讓問路者滿意,老崔自費購買了公交出行指南。幾個月下來,不僅市區百餘條公交線路他爛熟於心,通往郊縣車站的地點、途經線路他也能一一說明。另外老崔每天堅持看報,還會將上面公佈的公交新路線及改線路線記下,以免讓問路者走“冤枉道”。
附近商鋪的鄰居說,一年半了,老崔每天6:30就到這裏賣報紙,直到19:30左右纔會收攤回家。一天下來,至少有幾百人到這裏問路。黃金週期間,每天接待的問路者甚至能達千人。經常會出現幾個人,甚至十幾人圍着他問路的情景。對於大家的問路,老崔總是會一一指點,從不厭煩,而且從來沒有要求過一名問路者購買飲料或者收取費用。
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