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上週談到，文明的細節體現了人性的溫暖，大家要自覺關注身邊的文明細節。當然，社會文明的實現僅僅依靠個人的自覺還很不夠。“文明的細節”出現問題，往往表現在個人公德意識的缺失，其中包括無意的忽略和有意的冒犯。對於無意的疏忽，需給其提個醒，新聞的宣傳教育作用就在於此。而對更多的行爲上的故意，僅靠宣傳教育就難以奏效。需要大家共同行動，採取具體有效的方式，幫助其改變、改善自己的行爲。
《北京青年報》日前登載一則消息，叫做《業主網上通緝身邊不文明行爲》，就是一個例證。文中所涉及一些不文明的例子，都爲大家耳熟能詳，如高層窗口丟垃圾，因爲難以查證和追究，已成爲大家深惡痛絕的頑疾。可是，該社區一位較真的居民下了狠心，拿着相機守候多日，終於抓住了現行，並將其放在社區網上供大家瀏覽。於是，丟垃圾的行爲立見收斂。這個例子說明，文明事業需要有人較真。因爲誰都怕自己的不文明舉動被曝光，怕親戚同事子女等對自己指指點點的，怕自己的社會形象降低。
前些時本報刊登消息，四十萬口香糖粘住步行街。嚼過的口香糖是用紙巾包起丟進垃圾桶還是隨口一吐，確實體現人的文明修養。可是，這些隨口亂吐的人難道都是沒有文明知識的人？未必，一些隨地亂吐的人卻是有學歷身份地位的人。顯然，對這些人再進行文明宣傳已無意義。能不能學一學那位較真的居民，用掛在街頭的攝影機將這些不文明者錄下來，然後通過大屏幕或者有線電視或網絡向公衆播放？或許會起到一些威懾作用。
城市公共設施管理者的失職和缺位，也是造成文明細節問題的原因。本月8日本報刊登消息《獅虎山新展廳遭“黑手”》，很多讀者見報後對某些遊客不文明的行爲頗感氣憤，但也向園方提出責問，這樣的情況爲什麼無人出來阻止？是否有相應的防範措施？如果有，又是怎樣落實這些措施的？大家的意見切中了問題的癥結。在文明與和諧的事業上，大家都有一份沉甸甸的責任在裏面。
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