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點開www.zx.chengdu.gov.cn/blogmz，由市民政局局長肖化戎所開的成都首個局長博客圖文並茂，內容十分豐富。12篇“博文”在博客開張的短短10天內相繼上網，如此高的更新率讓人感受到肖化戎和市民政局對“局長博客”這個新型平臺的重視。
《全國民政工作會議確定2007年工作重點》《建設什麼樣的新型社區》……每一篇文章都緊扣“民政”或“社區建設”，每一篇文章都有市民們平時難得一見的政府文件原文，或從政策實施者角度給出的解讀或建議。點開博客中專設的留言簿，幾乎每條留言下面都有肖化戎誠懇而詳盡的回覆。回覆後留下了市民政局相關部門的電話。
成都首個局長博客的下一步重點是什麼？市民們的留言是否一定能收到回覆？對網友的尖銳提問會怎樣處理？帶着這些問題，昨日下午，記者電話採訪了局長博客主人——肖化戎。
記者：博客會不會一直保持較高的更新率？下一步重點是什麼？
肖化戎：博客給宣傳社區建設工作，給關心民政工作的市民提供了一個很好的平臺，我們當然會一如既往地堅持下去，利用好這個新型平臺。前期的文章重點在於提供宏觀的、前瞻性的專業看法，接下來我會從成都市的社區建設工作、成就、走向等方面來組織文章。
記者：網友們留了言一定能收到您的回覆嗎？
肖化戎：那是當然。留言的回覆有三種情況，一是如果網友提的問題不在我們民政局職權範圍之內，我會告訴他就這個問題應該諮詢哪個部門；二是問題如能馬上解答，我一秒鐘都不耽誤，在線回覆；三是如果問題較複雜，我們在找到一個周全的解決辦法之後，也一定會回覆。總之，有問必答！
記者：對於網友較尖銳，甚至帶有情緒的提問您會怎樣處理呢？
肖化戎：尖銳並不可怕，尖銳說明他關心這個問題，並對這個問題進行了思考。而有情緒或者不理解則往往是由於信息不對稱引起的，所以溝通很重要。博客這個平臺好就好在其透明和溝通的順暢，我們也正在努力管理好、利用好這個新平臺，作爲市民政局建設規範化服務型政府部門的嘗試。
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