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互聯網讓世界變成平的，也讓世界變得更加光怪陸離。網絡成了人們獲取知識、信息的大平臺，獲之以應用取之以娛樂，但不要忘了網絡包括手機短信還是一個流言飛布、人多嘴雜的地方，各色人等或善意地散佈虛假信息以自樂，或別有用心地造謠中傷以惡搞，而更多的人在各類傳得有鼻子有眼的小道消息面前，選擇了集體無意識地信謠傳謠！
網絡包括手機短信每天都在講述謠言的故事，我們聽得最多也最樂此不疲的無疑是名人明星們糗事緋聞，某某和某某夜會宿店，誰誰又被誰誰“潛規則”等等，不用說被謠言擊中的名人明星們對此總是苦不堪言，當然蓄意炒作造自己謠的另當別論。名人明星們對此類謠言固然恨得牙根癢癢，痛斥造謠無德之徒，但公衆大多也是姑妄聽之姑妄信之一笑而過。危害倒是有，但僅限名人明星個別人且僅限一陣風，臭臭而已。而有些謠言則不同，它的攻擊對象是不特定的人羣，即便是特定人羣也是人數衆多的一羣人，其造謠惑衆的殺傷威力卻是足夠大。
例子一大把，最近有兩樁。其一，近日，一組題爲“史上最牛街道辦事處”的圖片在各大網站流傳。網友們在驚歎聲一片的同時也紛紛回帖：“真有錢，比白宮還大，納稅人的血汗錢啊！”絕大多數回帖都是批判之言。而經記者實地核實後發現，圖片所指的上海松江區方鬆街道辦事處只是租用了大樓的一部分房間辦公！其二，深圳各論壇流傳着一張圖片，圖片顯示的是一條橫幅，上面寫着“搶劫不如去炒股”，落款是“市公安局宣”。此圖一出，頓時成爲各論壇熱點。隨後，深圳市公安局明確否認了此標語爲該局宣示。
耐人尋味的是，兩樁謠言事件發生後的有關部門的處理思路卻有着很大的不同。“史上最牛街道辦事處”傳開後，方鬆街道辦事處的說法讓人啼笑皆非。該街道辦公室相關負責人表示，雖然知道其中有誤解，但也覺得無能爲力，“網友言論自由，我們不可能每一個網站都註冊一個賬號去反駁。”“現在只能希望並歡迎市民、旅行團及媒體到這裏來了解真實情況，並予以澄清。”值得注意的是，“搶劫不如去炒股”的圖片流傳後，深圳市公安局第一時間明確否認了此標語爲該局宣示，緊接着就查找到謠言的始作俑者，給以行政拘留3天。
面對謠言，一個選擇了“鴕鳥政策”，雖不是無動於衷，但只大倒苦水不做補救；一個選擇了積極應對以正視聽。哪個纔是應有之義，好像用不着再做說明了吧。當然，我並不是說，深圳市公安局挖出了造謠者就說明對於網絡謠言的處理纔算大功告成，事實上，有時候戳破謠言並不一定需要挖出源頭，只要給予充分重視，正面迴應，公開澄清，公開回擊，就足夠了。
“謠言止於智者”，固然是一句名言，但有時候也不可因爲“謠言止於智者”，就聽任甚至放任謠言的存在。在太多血的教訓面前，有關部門真的應該學學那些名人明星們面對狗血噴頭時的做法，及時召開發佈會，採取積極的危機公關，選擇有所作爲。
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