家樂福的傳真
6月5日,新民網曾發過《女顧客稱保安襲胸家樂福賠萬元消災》一稿,轉述了一位胡先生的報料。這位胡先生稱,他妻子在家樂福超市(共康路店)購物時與該商場保安發生爭執,胡太太被男保安惡意摸胸。胡先生說,此後雙方達成和解——家樂福向胡先生表示歉意,並允諾支付1萬元(人民幣,下同)賠償金。報道發出後,家樂福向新民網表示,顧客的說法與事實有不小的出入。
家樂福在隨後發給新民網的傳真中辯稱,胡太太並沒有被家樂福保安惡意摸胸,當時,胡太太與銷售人員衝突激烈,保安予以勸阻。出於保護目的,保安伸手攔住了胡太太的手,並不存在故意抓胡太太胸部的問題。
此外,對於1萬元賠償金的問題,家樂福稱,當時胡先生說自己妻子是很要強的人,為了緩和情緒讓她滿意,提出自己出8000元,超市出2000元,然後對其妻子說賠償1萬元,讓妻子開心。出於維護賣場秩序的目的,超市當時答應了胡先生的請求。
家樂福還稱,以上事實110警方都有筆錄和現場錄音,如果有需要,警方可以提供。(新民網趙欣宇)
附:家樂福傳真
關於『[獨家]女顧客稱保安襲胸家樂福賠萬元消災』報道一事
事件經過:
2007年6月5日中午12:30左右,胡先生和胡太太來到家樂福共江店(並非報道中所稱共康路店)購物,胡太太要購買電蚊拍,她拿起旁邊正在銷售的電池,拆開要裝到電蚊拍中,在場的促銷員提醒胡太太說這個電池是銷售的,要買單,並提出可以協助胡太太去買單,胡太太不高興了,兩人口角起來,胡太太說:『我要電死你』,促銷員很驚恐,急忙叫保安過來協調,保安到了之後,促銷員開始向保安說明情況,由於講的是上海話,胡太太聽不懂上海話,她伸手去抓促銷員的胸牌,看過之後扔到促銷員身上,並且伸手去抓促銷員的臉,因為促銷員是面向右邊跟保安說明情況,胡太太伸手要把促銷員的臉掰到左邊來,保安馬上勸阻說:這位小姐,有事好好商量,不要身體接觸好伐。胡太太不肯,仍舊要去打促銷員,保安出於保護的目的,伸出手攔胡太太的手,雙方推搡過程中,胡太太大吵大鬧說家樂福保安耍流氓,抓他的胸部,開始用腳猛踢保安的下體。
她在賣場裡面鬧得很凶,我們請她到辦公室裡面談,胡太太不肯,我們只好打110報警,警察到了之後簡單了解情況之後,請胡太太去做筆錄,胡太太執意不肯,還對警察說很難聽的話,後來好說歹說請胡太太到辦公室裡面,我們倒了杯茶給她,她說不舒服要吃保心丸,我們立刻去買來,胡太太自己吃了15粒左右,之後暈倒了,我們馬上將胡太太送到醫院搶救,醫生說保心丸不可以吃那麼多,會導致暈厥。所花醫藥費全部是由家樂福承擔。
之後我們同胡先生商量解決,胡先生說妻子是個很倔強的人,說一不二,為了讓她緩和情緒讓她滿意,提出自己出8000元,超市出2000元,然後對其妻子說賠償了1萬元,讓她開心。超市方面答應了。
晚上8點30分左右,雙方簽訂了協議,考慮到盡管事出有因,責任不全在家樂福,但是出於人道主義考慮, 10日之內如果胡太太身體出現不適家樂福還會繼續予以照顧,所用醫藥費將全部由家樂福承擔。
以上事實,110都有筆錄和現場錄音,如有需要,警方可以提供。
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