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熱線實錄
夏女士：我家住在哈密道與金街的交口，每天9點開始，位於哈爾濱道和瀋陽道上的“錦衣館”和“BOSS”專賣店都會傳出刺耳的音樂和廣播，4個音箱全天播放，直到晚上10點半，嚴重影響了周圍居民的日常生活。
公安和平分局：我們會盡快聯繫相關部門並進行現場調查，如果確實存在違規現象，一定會按照環保規定進行治理。
田女士：我家住在大理道上的友誼裏，每天早晨5點多和晚上10點多，大理道上都會有很多人遛狗，十幾條狗聚在一起，不僅狗叫聲吵得四鄰不得安寧，狗的糞便也嚴重污染了大理道、睦南道的環境。
公安和平分局：我們會按照您反映的時間段馬上進行現場調查，按照有無養犬證的具體情況進行治理，規範寵物遛養時間。
魏先生：一個月以來，鞍山道上每天都有幾個外來人員支起攤棚，白天賣水果和鮮花，晚上則在馬路上和衚衕裏搭牀睡覺，影響了周圍環境。
和平區綜合執法大隊：此事我們已經瞭解，我們會盡快到現場調查，進行治理。
王女士：我是拉薩道大生裏3號樓3門301的居民，我母親今年79歲，身體癱瘓不能自理，我們想爲她申請低保，但經衛津路66號的康復中心鑑定，我母親這種情況爲肢體殘疾2級。我們對她殘疾的等級鑑定有一些疑問，想請有關部門的領導給解釋一下，肢體殘疾2級和1級之間有什麼區別。
和平區民政局：殘疾鑑定是申請低保中必經的程序之一，有關殘疾等級劃分的細則問題您可以到和平區殘聯部門進行諮詢。
孫先生：我是蘭州道市政裏的居民，前一段時間小區內的地面因安裝排水管被刨開，20多天前管道安裝完畢，施工人員用黃土填平了地面，卻沒有鋪設柏油層，現在小區內整天塵土飛揚，影響了居民的出行。
和平區市政園林局：謝謝您反映的這個問題，我們會馬上與相關部門進行聯繫，抓緊時間解決，還居民一個整潔的居住環境。
劉先生：我住在山東路紫陽裏，屬於拆遷範圍之內。我想問相關領導，5月1日之前的拆遷安置方案與之後的方案是否衝突？
和平區房管局：兩個拆遷安置方案並不衝突，有關拆遷的其他問題您還可以到拆遷指揮部進行現場諮詢。
侯先生：我是新興街新河裏的居民，我想就小區內一樓私搭小院的拆改問題諮詢一下相關領導。
和平區新興街：您所反映的事情我們正在解決中，區執法隊正在履行相關程序。
劉先生：我是天新裏的居民，我想反映一下小區內的衛生問題。一個月以來，小區內堆積了很多雜物和垃圾，一直得不到徹底解決。
和平區南營門街：我們會抓緊與區保潔隊聯繫，對您所反映的問題馬上處理。
關注夏季生活
“是區長熱線嗎？我有個問題想反映一下……”6月28日上午9時，和平區區長熱線正式開通，在兩個小時的時間裏，市民通過熱線電話與龐學光副區長和各職能部門負責人進行溝通、交流。對居民提出的問題，龐學光副區長要求相關部門限時答覆、解決。
據瞭解，市民所反映的內容主要涉及環境衛生、佔路出行等與日常生活密切相關的問題，對這些問題，相關職能部門的負責人現場給予了回覆，並立刻聯繫相關單位，使一些問題現場就得到了解決。區長熱線結束後，各職能部門負責人都拿到了一份反饋單，上面清楚地記錄了打進熱線市民的姓名、住址、聯繫方式以及所反映問題的具體情況，各職能部門負責人將根據反饋單進一步解決問題。
龐學光副區長表示，通過市民撥打區長熱線這一空中橋樑，可以讓區委、區政府領導“零距離”解決市民度夏難題。熱線所反映的都是民衆的心聲，是與市民切身利益和日常生活息息相關的一些問題，各職能部門要抓緊時間儘快解決，給市民一個滿意的答覆。
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