金塔“手機電池炸死人”事件本報7月3日以《全國首例:手機電池炸死人》爲題進行報道後,在國內引起強烈反響,各大媒體高度關注,一些手機用戶對事故手機質量提出質疑,希望手機廠商和經營商給予答覆。
反響強烈:用戶質疑手機質量
記者通過金塔縣公安局和安全生產監督管理局瞭解到,發生爆炸的手機是著名品牌“摩托羅拉”,系死者肖金鵬的親屬從外地所購,但手機及電池型號尚不清楚。
7月3日,一些手機用戶給記者打來電話,詢問事故詳情,並表示了心中的疑惑和擔憂。
不少用戶認爲,對於不同品牌和型號的手機及電池,生產商在告知用戶正確使用方法的同時,應特別提示禁用範圍和預防意外發生的方法,否則一旦發生意外,生產商和經營商都有不可推卸的責任。一些用戶還認爲,就此事件,手機發生爆炸究竟是死者使用不當還是手機質量有問題,生產商和有關部門應儘快做出說明,以消除廣大用戶頭的疑惑。
記者探訪:死者家屬諱莫如深
手機爆炸出人命,在全國屬於首次。該事件經本報報道後,全國各地媒體給予了高度關注,關注焦點同樣是手機質量問題。
記者就此事進行採訪時,死者家屬對此緘默不語,令人匪夷所思。記者曾先後兩次到金塔縣金塔鎮塔院村三組死者的家中瞭解情況,雖然這戶人家裏籠罩着濃濃的悲情,雖然死者的母親神色黯然,但她聲稱“我們家沒有事”,拒絕透露任何消息,甚至塔院村村委會主任出面要求說明事件真相時,死者家屬仍拒絕開口。
據記者瞭解,死者肖金鵬的父親2005年因車禍喪生,家裏還有一個20歲左右的妹妹。塔院村村委會主任說,兩年多時間先後喪夫喪子,對肖金鵬的母親打擊太大了。
記者瞭解到,死者肖金鵬的屍體已經安葬,金塔縣成立的聯合調查組已召集有關部門和死者生前工作的企業及死者家屬就死亡賠償事宜進行了協商,並初步達成了協議。聯合調查組的調查報告將於一兩天內公佈,但據瞭解報告並未涉及用戶關注的手機質量問題。
摩托羅拉:尚在等待調查結果
7月4日,記者電話採訪了摩托羅拉公司中國區公關部的總監楊伯寧。楊伯寧告訴記者,在手機爆炸事故發生後,他們就被當地有關部門告知了相關情況,同時派人趕往事發地,配合當地有關部門進行了初步調查,只是結論尚未出來。楊伯寧說,手機電池爆炸的概率非常低,他們將嚴肅對待此次事件,同時也尊重當地部門的調查結果。楊伯寧最後告訴記者,在調查的同時,公司已對受害者家屬進行了“人道”慰問。
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