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設備使用不便節目不看不行
數字電視遭遇壟斷壁壘
“一個機頂盒，換了三次了，電話打了無數，耗費的時間更是沒法計算。”北京市民老張看着家裏的電視機機頂盒就皺眉，他說，電視信號換成數字信號應該是好事，可是這個“好事”卻給他憑空增添了很多麻煩。
目前，北京的有線電視數字化試點推廣工作已在部分小區展開，把家裏的電視信號改爲數字電視信號需要給電視機安裝一個機頂盒。近日，本報接到很多讀者的電話，反映在機頂盒安裝、使用過程中出現的問題和給他們的生活帶來的不便。
前面提到的老張告訴《市場報》記者，他家剛剛安上機頂盒，很快就壞了，打電話報修，很久纔有回覆。如是三次後，好不容易機頂盒的問題解決了，可是來維修的電話卻絡繹不絕。“機頂盒都換好一週了，還不斷有人打電話要來維修，我說都換好了，可是還有這樣的電話。”老張說，不知是該爲這樣無序的狀態感到生氣，還是應該對這種“熱情”的服務感到開心？“但這種情況確實給我的生活帶來了干擾。”
許小姐則在使用機頂盒過程中感到了不便。“數字信號的頻道和模擬信號的頻道有交叉，現在想看某一個頻道，不僅需要換臺，還需要在信號間轉換,一點都不方便。”許 小姐舉例說，數字信號中沒有鳳凰衛視這個頻道，如果想看，就要先換到普通的信號，再尋找這個臺。“拿着兩個遙控器來回切換，我都快成雙槍老太婆了。”
除了使用中出現的問題，市民們對機頂盒的購買也頗有微辭。“機頂盒壟斷髮售，價格又特高，消費者根本無從選擇，只能被動接受！”家住朝陽區優點社區的楊先生向記者抱怨。《市場報》記者瞭解到，北京的數字電視轉換由歌華有線一家負責，按照目前的情況，試點小區內一個家庭可以免費獲得一個機頂盒，可是現在一家有多臺電視機的情況非常普遍，如果想讓家裏的其他電視機也轉換爲數字信號，那就需要自己購買機頂盒。
《市場報》記者撥打了歌華有線的客服電話，詢問另行購買機頂盒需要多少錢。工作人員告訴記者，有兩種機頂盒可以選擇，一是標準清晰度的， 666元，還有一種是高清的， 1888元。記者問在哪裏可以買到，工作人員表示，在歌華有線的營業廳購買。“就這麼兩個價格，就這麼一個地方發售，消費者連貨比三家都做不到，只能人家說什麼是什麼。”採訪中，很多市民對這種“壟斷”發售的行爲表示不滿。
此外，還有市民表示，對於付費的數字電視節目，他們感到難以承受。“央視的高清頻道每月收費120元，這筆費用對於普通家庭來說是額外的負擔。”一位試點小區的住戶告訴記者，現在有3 個月的免費使用期，過了這個時間，他們就不看付費的節目了。
按照我國有線電視向數字化過渡的既定時間表， 2015年我國將停止模擬電視的播出，全面實現有線電視數字化，而作爲接收並解調數字電視信號的技術設備，機頂盒是實現數字化的過渡產品，這也是包括中國在內的世界各國的通行做法。相關預測數據顯示，五年之內，中國付費電視市場將達到1000億元人民幣，十年之內，中國的數字電視產業的總規模將達到1 . 5 萬億元人民幣。專家表示，在這個過渡時期，培養出用戶市場是數字電視取得成功的關鍵。“節目和服務是兩個最重要的因素。”
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