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7月18日上午8時許，有市民雲女士向新民網報料，稱自己的兒子在成都讀大學，暑假回滬卻不料在上海火車站遭遇扣押，一同被關的還有其他幾名學生。
在連線雲女士後新民網了解到，原來雙方是因學生半價票而引發爭議。
雲女士的兒子告訴新民網，自己是西南財經大學讀大學。7月18日上午5時許，乘坐K292次列車從成都抵達上海，買的是學生半價票。在上海火車站出站時，他按規定出示了學生證，但卻被要求再出示身份證。他說，父母雖然已經在上海定居多年，自己也是在上海讀的高中，但戶籍還是在東北老家。上海火車站檢票人員在發現其身份證是黑龍江籍時，就將他帶到了補票處要求其補票。
雲女士兒子告訴新民網，當時補票處有好幾個學生模樣的人，在交談中得知他們有的是和自己做同一輛車的西南交大、四川大學的學生，還有的是從濟南、蘭州等地上車的學生，都是要回上海家裡。
他說，自己手上的學生證明白寫著家庭居住地是上海，乘車區間也是上海到成都，且蓋有學校鋼印，不明白此番為何被勒令補票。
雲女士兒子告訴新民網，火車站人士當時反復質問自己：『你來上海做什麼？』自己感覺到了人格上的侮辱。最終雙方交涉無果，他只得補齊全價車票得以出站。
雲女士對兒子的遭遇非常氣憤，她告訴新民網，自己在上海工作多年，把家也安在這裡。今年自己的孩子卻連家都回不了，『感覺像個賊』，『太不公平』。她認為，火車站此舉是對非上海戶籍人士的歧視。
新民網隨後就此事連線了上海鐵路局和上海火車站。上海鐵路局接線人員告訴新民網，按規定憑學生證就可以買半價票，至於要求看學生身份證的舉措，自己也感覺『奇怪』，可能是客運部門出臺有具體的規定。至於此舉是否涉嫌歧視，他表示自己也說不清楚。
新民網接著連線了上海火車站。接線人員先是稱買學生半價票不需要身份證，在新民網講述了雲女士兒子的遭遇後，又稱學生必須有戶籍或身份證明，即只能是有上海戶口的學生纔可以在暑期享受從外地到上海的半價優惠。
據新民網了解，鐵路部門向學生出售半價票的規定是：在國家承認學歷的大專院校就讀，沒有工資收入的學生和研究生，家庭居住地和院校不在同一城市，每年寒暑假回家或返校時，憑附有加蓋院校公章的『減價優待證』和學生證或學校的書面證明，即可享受每年4次從院校到家或從家到院校所在地車站的硬座席位的半價客票優惠。
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