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-原因：附著在水管內壁上的二氧化錳大面積脫落導致水質變壞
-影響：4萬噸水變黑影響至少10萬人，目前供水已基本恢復正常
-問題：自來水管道內壁附著物的清理是個難題，還無法根本解決
7月21日9時許，榆林城區大部分用戶家的自來水管道流出黑褐色髒水。榆林市自來水公司緊急調查後確認，罪魁禍首乃是附著在水管內壁上的二氧化錳，其大面積脫落後導致水質變壞。經各部門共同努力，截至昨日上午，供水基本恢復正常。
『自來水像洗過煤一樣混濁』
李女士家住榆林市建安路。7月21日上午，她准備做飯時發現水是黑的。『剛打開水龍頭就發現流出的水是黑色的，像洗過煤一樣混濁，裡面還有懸浮物，放在臉盆裡一會兒就能看到一層黑垢。』起初，李女士認為可能是自家管道出現了問題，可到鄰居家一打聽，發現鄰居也在為黑水納悶。再一打聽後纔知道，整個榆林市西沙地區的自來水都是黑褐色的。『這水怎麼做飯啊？』不少人為此發愁。有人相約到附近飯店吃飯，但因黑水影響部分飯店也已經關門。『飯總得吃啊！』實在沒辦法了，居民們只得將黑水沈淀後做飯。
來自榆林市自來水公司的資料顯示，21日出現黑水的區域佔榆林城區大部，『除東山、紅山、鄉企城外，大面積區域都受到影響』。據了解，榆林城區共有人口約35萬，上述三個地區人口相對稀少，因此，業內人士估計，此次黑水事件影響到的人數至少有10萬。
多個管口4小時排掉4萬噸黑水
榆林市自來水公司總經理高原說，當日上午9時許，他們就接到有關此事的反映，當時就派人前往查看，不料詢問此事的人越來越多，覆蓋范圍佔榆林城區大部。『我們立刻意識到問題的嚴重性，一邊做好群眾的解釋工作，一邊相繼打開5個排水閥，把黑水排出自來水管網。從上午9時到下午1時許，基本把黑水排完，5個排水口共排出至少1萬噸水，再加上從老百姓家的水龍頭裡排出的3萬噸水，4小時內共排掉黑水達4萬噸。』高原說。據了解，因為無法確認到底從誰家排出多少黑水，所以榆林自來水公司決定，給曾經排過黑水的用戶減免1?2噸水的水費。
與此同時，水司技術人員也確定了水變黑的原因：金屬錳經過氧化後變成二氧化錳，附著在水管內壁，受水壓變化影響，這種類似於鐵鏽的含錳物質大面積脫落，使水變成黑褐色。『黑水排完後，隨著乾淨水進入管道，群眾家的水龍頭流出的水就慢慢清澈了。』水司工作人員說。
錳是多年前就附著在管道上的
據了解，榆林市城市供水大部分來自紅石峽水庫，經檢驗該水源地的水中錳含量超標，為此供水部門早在2000年前後就安裝了除錳設備，此後榆林市的自來水錳含量就不再超標。『但多年前產生的錳仍然附著在管道內壁上，隨著時間推移，管道內的附著物越來越多，到一定量時就會脫落。』『自來水管道內附著物的清理一直是個難題，我們暫時無法對其進行根治。作為城市供水部門，我們承擔著為老百姓提供合格用水的重任，不管什麼原因導致自來水無法飲用，我覺得都愧對老百姓，都應該給大家道歉。』榆林市自來水公司總經理高原說。
截至昨日上午，榆林市的自來水基本恢復正常。
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