|
記者昨天從桂林市人民政府新聞辦公室獲悉，由於《桂林日報》7月26日第七版關於“整治直指違規旅行社和導遊”的不當報道，造成一定的影響，引起了部分旅遊從業者於26、27、28日聚集到市政府上訪。
桂林市委、市政府對此事高度重視，多次開會研究上訪者訴求，副市長並予以接待和解答。公告希望桂林市民和旅遊從業人員維護好桂林良好的旅遊形象，促進桂林旅遊更好地發展。
記者昨天翻查了《桂林日報》的該篇報道，報道稱：“今年年中，市領導先後收到雲南和湖北遊客寫來的投訴信。遊客在信中反映，接待他們的旅行社和導遊員提供的服務質量太差，他們欺騙遊客增加景點和購物點，且安排食住條件很差，並存在詆譭桂林旅遊景點及社會治安問題。”
報道還披露，6月25日，市委書記高雄在兩封遊客來信上批示，要求市旅遊局加強整頓業界，“該曝光的要予以曝光”。爲此，市旅遊局指示桂林旅遊質量監督管理所在本月開展了專項整治活動，查處各類違規行爲50起，查扣導遊證50個。
該報道還曝光了當地旅行社“坑客”的9起典型案例。
7月28日，桂林市旅遊局負責人對媒體發表了“既然桂林的旅遊發展勢頭如此之好，爲什麼還要下大力氣規範旅遊市場”的講話，稱“在市場檢查中發現的幾起旅遊違法案件，主要特點集中在：個別旅行社和個別導遊在客人不知情或者矇騙客人的情況下，採取更換旅遊項目的方式，賺取不正當利益。例如，以灕江的一小段取代灕江精華遊等等。爲了達到這種更換旅遊項目的目的，甚至不惜貶低桂林最具代表性的景區和旅遊項目，毀壞桂林的旅遊聲譽。”因此，將嚴厲查處和曝光這些違規行爲。
7月29日，《桂林日報》和記者對報道不當發表了公開致歉書，稱報道“造成不良影響，特嚮導遊及旅行社公開致歉！”
|
