鄭州大學旅遊管理學院的一羣大學生進行暑期社會實踐,經過細心調查完成了一份3萬餘字的暑期社會實踐報告,結果淮陽縣政府願出10萬元錢買下。這是一份什麼樣的報告?
美景吸引,大學生選擇淮陽進行社會實踐
“南遊杭州、北遊陳州”中與杭州美景相媲美的“陳州”就是今天的周口市淮陽縣。與相去不遠的“黃帝故里”新鄭相比,很多河南人並不知道“伏羲故里”淮陽。
爲啥選擇淮陽進行暑期社會實踐呢?鄭州大學旅遊管理學院團委書記張紅英說:“這有兩個原因,一是,我們暑期社會實踐目標是要以專業知識推動當地經濟發展。二是,淮陽枉有可被世人所仰慕的豐富旅遊資源,卻一直被埋沒,亟待開發,符合我們的實踐目標。”與其他地方不同,淮陽縣的旅遊、文化等部門都歸縣委宣傳部管,於是,今年4月旅管學院向淮陽縣委宣傳部拋去了“繡球”,並得到了支持。
不久,“淮陽縣旅遊資源的開發和整體營銷”被旅管學院確立爲今年的大學生社會暑期實踐重點項目,一支由副院長龍京紅教授帶隊,一名教師、一名博士參與,以9名本科生和3名碩士生爲主的暑期社會實踐小分隊隨即組成。
去淮陽進行社會實踐前,實踐小分隊在鄭州德化步行街、紫荊山公園等人流量大的地方做了問卷調查。調查組成員、大二學生梁麗麗說:“僅通過網站上的照片,我就對淮陽的美景仰慕不已。可在我們的調查對象中,八成人根本沒聽說過淮陽,有的說在駐馬店、有的說在信陽。剩下兩成人雖然聽說過淮陽,又根本說不清淮陽有什麼景點。”
費時一月,完成3萬多字的社會實踐報告
6月中旬參加完期末考試,包括大二至碩士研究生在內的12名學生被分成3個組,分別負責蒐集淮陽旅遊資源在媒體的宣傳力度、在網絡的傳播情況、當地旅遊資源開發情況等。
7月10日這12名學生又在老師的陪同下到了淮陽縣。他們分成5個小組,分別進行淮陽旅遊現狀分析、營銷分析、5大景區分析、競爭對手分析、媒體分析。
烈日當頭,梁麗麗和隊友們一起站在太昊伏羲陵的空地上,不厭其煩地一遍遍向過往行人發問:您從哪裏來?您從哪種渠道知道淮陽?您是來遊玩還是燒香還願?您還會再來嗎……”梁麗麗說,從近千份問卷中他們得出結論:淮陽的外來者中,遊客很少,大部分是附近縣市的香客,且集中在每年的2月~3月,而在此期間淮陽的接待能力從質量、數量上都達不到要求。5大景區分析組的同學則得出結論:除太昊伏羲陵收30塊錢門票外,其他景區根本沒有開發起來,這怎麼可能吸引旅行社組團去淮陽呢?
競爭對手分析組蒐集與姓氏文化、伏羲文化相關的所有信息,得出結論:淮陽旅遊走出河南、爲世界華人所接受的最大競爭對手就是新鄭。同是打出尋根追源的情感牌,淮陽收到的效果遠遠不如新鄭。然而負責此項調查的劉康康同學認爲:“淮陽有絕對優勢,因爲太昊伏羲是三皇之首。”
回鄭後,12名大學生花兩週時間將暑期實踐報告的初稿整理出來,最終形成了3萬多字的實踐報告。在這份報告中,針對淮陽的現狀,同學們規劃了淮陽旅遊的市場營銷手段、策略及傳播方案,同時爲淮陽的旅遊發展提出了一些意見。
旅管學院團委書記張紅英說:“淮陽目前最大的問題還是出在營銷上,如宣傳手法過於單一—目前只是重點推介了姓氏文化節,沒有根據自身特點找到宣傳重點等。”
淮陽縣委宣傳部方部長說:“在報告中,學生們根據我們的實際情況設計了一些活動,針對我們的客戶市場提供了短期、中期的宣傳方案,很實用。”
“尊重知識”,淮陽縣政府要花10萬元買報告
實踐報告整理出來後,按照慣例,旅管學院送了一份給淮陽縣政府,同時準備把電子版掛在校園網上。“我們還沒來得及把報告公佈出去,就接到了淮陽縣委宣傳部的電話,他們說‘我們願出10萬塊錢買下這份報告,你們不要對外公佈了’。”旅管學院團委書記張紅英說。
這個消息對於參加暑期實踐的大學生、帶隊老師乃至整個旅管學院來說都太意外了。“我們大學生每年都要進行社會實踐,但是過去做的實踐報告由於得不到社會認可,價值也體現不出來,所以慢慢地就成爲一種形式,大家的積極性也不高。這次淮陽購買這份報告,對我們是一種莫大的鼓舞,今後的社會實踐我們會更有信心和勁頭。”劉康康說。
對此,淮陽縣委宣傳部方部長說:“購買鄭大旅遊管理學院大學生的暑期實踐報告,是我們主動提出來的,因爲我們覺得值。”
方部長說,近幾年,淮陽縣一直很注重提升旅遊環境、開發旅遊品牌,也曾請過一些旅遊營銷、管理方面的專家爲淮陽“把脈開方”,但每次請來的專家在這兒只待很短時間,往往是上幾堂課就走了,他們要價也比較高,卻解決不了實際問題,效果也不太好。“相對來說,12名大學生兢兢業業,做出的報告抓住了我們縣旅遊的實際問題,提出的方案符合我們的實際需要、易於操作,用10萬塊錢購買這樣一份營銷報告,我們認爲很划算。這也是對知識、對勞動的尊重”。
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