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鄭州市民白曉傑(化名)終於拿到了應得的3400元錢，但付出的代價是：一張被整成“芝麻餅”的臉和簽訂只有一份的“保密協議”。
靚女臉成了“芝麻餅”
2005年11月，23歲的白曉傑剛大學畢業，一次偶然的機會，她被河南整形美容醫院的美容廣告吸引，前往諮詢。接待她的“美導”一見她便說：“哇，你的臉上毛孔這麼粗啊，最好做個美容手術。”
白曉傑一聽，心裏頓時緊張起來，一照鏡子，越發覺得臉上不舒服。
在“美導”的勸說下，白曉傑辦了張5000元的卡，選擇了微晶磨削術，每次手術費用爲800元。白曉傑說，手術之前，主治醫生尹趙心對她說，這個手術沒任何副作用和損傷，手術完成後，能讓皮膚變得光滑細嫩。
可是，第三次手術時，白曉傑覺得臉上不對勁了。先是有些癢癢的，然後出現紅疙瘩，疙瘩消退後，留下一個個芝麻粒大小的坑。手術進行到第五次時，白曉傑臉上的疤痕越來越多，芝麻坑也越來越多，熟悉的朋友開玩笑形容像“芝麻餅”。
擔心臉從此毀掉，白曉傑不敢繼續手術了，要求河南整形美容醫院退還卡上剩餘的1000元錢，但遭到拒絕。
手術失敗狀告河南整形美容醫院
臉已經成了“芝麻餅”，醫院又不退錢，白曉傑越想越氣，決定用法律手段維權。
今年7月，白曉傑將河南整形美容醫院告至金水區人民法院，要求其返還手術費用，並賠禮道歉。
7月27日，金水區人民法院正式就該訴訟立案，並向雙方送達了開庭通知。收到開庭通知後，白曉傑與商報記者取得了聯繫。
“我只想用我的經歷告訴大家，醫院有時說的和做的根本不一樣。”白曉傑說，她之所以不要求醫院賠償，是想爭一口氣，而不是爲了錢。
醫院承認“這種效果不應出現”
法院立案沒幾天，8月1日，醫院主動給白曉傑打來電話，約她到醫院“談談”。
8月3日，白曉傑如期來到醫院，美導張華敏接待了她。聽白曉傑說了事情經過後，美導又請來一位短髮戴眼鏡的女醫生，並一直把話題圍繞在“誰聯繫你讓你來醫院的”上面，“不找到誰聯繫的你，我們沒辦法給你任何答覆”。
聽到白曉傑已經到法院起訴，兩人口氣緩和了些，說是給白曉傑打電話的人，今天剛好不在，明天就回來，“一回來就讓她跟你聯繫。”
女醫生起身給白曉傑和她同學倒了杯水，“既然我們給你打電話了，這事就有商量，沒必要鬧到法院那麼嚴重。”
她仔細看了看白曉傑的臉，自言自語道：“微晶磨削還能做壞？”張華敏也湊過來看看說：“按說磨削不該出現這種現象。”
想要賠款先簽保密協議
8月5日，白曉傑再次來到河南整形美容醫院，這次接待她的是醫院醫務部經理郭曉娜。態度雖然親切溫和，但對比過白曉傑治療前後的照片後，郭曉娜堅稱治療沒有失敗，只是沒達到白曉傑的預期效果。
但讓白曉傑多少有點安慰的是，郭曉娜告訴她醫院同意退還全部治療費用，讓她下次帶上所有的發票來拿錢。
過了一個多星期，醫院一直沒通知白曉傑去拿錢。8月13日上午，坐不住的白曉傑主動給醫院打了個電話，對方讓她先去法院撤訴，再來醫院拿錢。
按照醫院的要求，下午一上班，白曉傑就趕到法院辦理撤訴，然後趕往醫院。
郭曉娜先拿來協議書讓白曉傑簽字，可一看最後一項條款“本協議內容保密，甲方不得向任何人透露”，白曉傑心裏有些不舒服，“這不是不讓人說話嗎？”
此外，白曉傑發現協議書只有一份。她想再要一份，郭曉娜解釋說，這種協議書只是醫院留做資料的，對患者沒用，患者沒必要留一份。
不簽字就不退錢，沒辦法，白曉傑只好簽了字，按了紅手印，拿到了醫院退還的治療費用3400元。
口述經歷不用擔責
白曉傑向河南商報口述其經歷，違背了協議中“甲方不得向任何人透露”這一條款，那麼，她的行爲需要承擔法律責任嗎？
河南天翔律師事務所律師樊鴻烈說，在這個案件中，白曉傑是受害者，而且協議保存在醫院手中，那麼白曉傑口述自身經歷，法律是容許的。
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