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不久前,青年志願者李燃在廣州青年網(以下簡稱廣青網)的論壇上寫道:“志願者的歲月是艱苦而又充實的。它是我們人生中一段永遠難忘的黃金旅程。它將時刻激發起我們對生命意義的思考。”
李燃剛結束在廣東省連山壯族瑤族自治縣禾洞鎮的志願扶貧工作。他說,“我希望通過這個網站將我所感受到的志願精神傳遞給更多的人。”
有李燃這樣想法的志願者不在少數。而網絡正成爲他們交流的重要平臺。
民間公益網站方興未艾
廣青網創立於2001年,目前共有志願者會員一萬多人,平均每月新增600~800名志願者,平均每星期要舉行20多個志願者活動,提供500多個志願服務崗位。
“當初創立網站的目的,是爲了讓從事志願服務工作的人更好地交流,分享彼此的經驗和心情。”網站創始人李森說,“但是現在網站最重要的功能在於爲志願服務工作提供服務。”
李森介紹,近年來,像廣青網這樣由青年人自發建立民間公益網站可謂方興未艾,僅在廣青網主頁上所提供的類似網站的鏈接就達數十個。它們的共同特點是,由青年人自發建立,有一個積極向上的主題,充滿激情,能吸引大量青年人的關注。
與廣青網等民間青年網站所展現的勃勃生機相比,當地某團委的官方網站卻遭到了冷遇。在與一些當地的學生和青年交談時,他們均表示“不瞭解”或是“沒上過”該網站。根據筆者的觀察,該地區的團委網站頁面製作精良、信息含量大,信息更新及時,在爲數衆多的地方團屬網站中算是相當出色了。但說到吸引青年的實際效果,“草根”明顯要熱過“官方”。
“建站容易,維護難”
目前,我國已經形成了一個以青少年爲主體的龐大的網民羣體。中國互聯網信息中心7月18日發佈的第20次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示,我國24歲以下人羣佔到了網民總數的53.2%。
今年2月,“青少年網絡建設工程”被團中央書記處確定爲2007年全團12項重點工作,隨即引起了全團的積極響應和熱烈參與。如何掌握網上輿論主動權,有效整合網絡資源,促進青少年健康成長,成爲擺在各級團組織面前的現實問題。
團中央信息處處長王保江認爲,利用網絡開展青少年工作,是時代賦予共青團的歷史任務。團組織要順應時代發展的要求,運用新的網絡技術,把網上的思想政治工作新陣地以最引人入勝的方式展現在廣大青少年網民面前。在網絡時代,團組織有責任和義務去佔領互聯網這一輿論重地。同時,團組織利用網絡開展青少年工作,可以有效地消除網絡對青少年的負面影響。
目前中央一級共青團骨幹網站已經建設成型。團中央下屬的中國青少年計算機信息服務網(簡稱“中青網”),1999年正式開通,是國內最大的青少年門戶網站,也是中央8家重點新聞宣傳網站之一,每年的運營資金高達上千萬元。
從表面上看來,一個以團中央爲龍頭的共青團信息體系已經建立起來。但是,具體到地方,團屬網站情況並不樂觀。許多地方團屬網站作爲一個工作實體網站並不能切實發揮作用。
點開山東沿海某市團區委的網站,可以發現,即使最近的一條新聞也停留在2005年。許多鏈接已經無法打開。建站6年,總訪問量只有1.69萬人次,還不及大的門戶網站一條熱門新聞的訪問量。這樣的情況在地方團屬網站並不少見。
地方團屬網站是“建站容易,維護難。”該區團委負責人表示,“一般來說,建立網站,幾天便可完成。但網站建立之後需要維護和更新。這是一個長期的工作。目前中央、省、市、縣都在辦網站,但是地方網站建設中會遭遇兩大難題:一是資金,二是人力。地方團組織的經費和人員編制都有限,很難提供專項資金和專門人員用於網站維護。”
廣青網在化解這兩大難題時顯示出了集思廣益的“草根”式智慧。廣青網的運營經費有一部分來自於志願者的捐贈,還有一部分源於廣青網的商業模式。目前,廣青網已經建立了初具規模的網上愛心跳蚤市場,主要面向志願者賣出電話卡、志願者服裝、志願紀念幣等商品。“我們將努力提供更豐富的商品。價格將會比市面上要低。志願者購買我們的商品也是一種變相的捐贈。”李森說,該網的維護工作也主要由志願者在業餘時間完成。
團屬網站定位之辯
“青少年網站生存和發展的根子在於服務。”黑龍江青少年研究所所長助理閆峯曾經對青少年網站進行過深入調研,“如果不去切實地貼近青少年、服務青少年,那麼這樣的網站是不會有人上的。”
閆峯認爲,目前的青少年網絡服務體系建設存在一個結構性失衡的問題。所謂“結構性失衡”是指各級團屬網站的定位多是爲了展示自身工作,內容也是對共青團工作描述得多,爲青少年提供實際需求的少。因此,青少年對此類網站的形式和內容興趣不大。
“團屬網站定位與青少年需要的錯位,使得團屬網站的服務功能出現欠缺。那麼必然就會有民間網站去佔領這一陣地。這樣共青團在廣大青年網民中的影響力會變得越來越小。網上輿論引導工作也無從談起了。”
採訪中,不少團屬網站的工作人員認爲,團屬網站的轉型是一個非常複雜的過程。
“不能讓青少年網絡建設變成面子工程。首先,要從認識的角度糾正網站定位的問題。接下來,在資金、人力、運轉機制等諸多方面都要作出調整。各地的具體情況不一樣,網站轉型的途徑也會有差異。”閆峯認爲,單純地對廣青網這樣的民間網站進行整合和吸納,並不能解決目前團屬網站發展中的問題。
事實上,仔細考察廣青網的“血統”,就會發現它的草根身份也並不那麼純正。它與團廣州市委之間存在着某種聯繫。廣青網所有的註冊志願者會員均屬於啓智志願服務總隊。而啓智志願服務總隊是廣州市志願者協會下屬的五個志願服務隊之一。今年7月,爲了強化對廣青網的管理,團廣州市委已經決定在廣青網下屬的志願者中成立團支部。團廣州市委對於廣青網的這一微妙的控制關係,是否會給未來團屬網站的建設以某種啓迪呢?
王保江則認爲,關於團屬網站定位於工作還是服務的問題,涉及到我國信息化戰略的指導思想和整體佈局。目前有關部門並未出臺文件明文規定團屬網站的定位究竟該以工作爲主,還是以服務爲主。
但一些地方的團屬網站似乎已經在實踐中“先知先覺”。
“有些地方的團屬網站做得還是不錯的。當地團委開始在實踐中摸索如何建設真正有影響力的青少年網站。有些地方根據當地情況提供相關服務,收到了良好的效果。比如以農業爲主的地區,針對農民青年提供服務,以工業爲主的地區,就以青工爲主要服務對象。”閆峯介紹說。
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