攝影 孫盼
本報記者劉宏偉
新車剛開10天,輪胎就癟了,維修工人一檢查,竟然在輪胎內發現一根約15厘米長的鋸條。9月3日,讀者李先生向記者說了他遭遇的蹊蹺事兒。
新輪胎10天就癟
李先生說,8月5日,在位於東陵區的金杯汽車專賣店內,他買了一輛白色小貨車。該車承重能力為2噸到3噸。
『起初幾天,因沒有生意,貨車一直放在小區裡,可上路10天後,右側後輪胎竟然癟了。』李先生說,8月20日左右,他發現貨車右後面的兩個輪胎中,內側輪胎明顯發癟。當天21時左右,他來到一個修理點進行維修。
補胎驚現長鋸條
『當時貨車輪胎沒氣了,我卸胎時發現,在內胎和外胎中間竟夾著一根鋸條,而且當時內胎已經被劃出小孔。』9月3日,修理點的維修工人劉師傅說。
據介紹,鋸條長約15厘米,因輪胎內壓力較大,鋸條被拿出來時已斷成兩截。劉師傅表示,在輪胎內發現鋸條還是第一次遇到。當晚,他取出鋸條後,對漏氣的輪胎進行了補胎。李先生說,發現鋸條後,他找到專賣店,店方表示,出現此情況,可直接與售後服務中心聯系。
輪胎被更換
李先生說,在金杯汽車技術服務中心,工作人員鑒定後表示,因其已經做過補胎處理,已經不在更換范圍內,但可以為其更換內胎。李先生認為,鋸條的存在對外胎也有損害。9月3日,記者隨李先生再次來到服務中心。
當日,一位姓鄒的工作人員說,盡管李先生沒有保留現場,而且工程師也鑒定外胎沒有問題,但領導已經決定為李先生更換整個輪胎,讓用戶滿意而歸。他表示,輪胎裡發現鋸條還是頭一次,而車間的一些工人表示,可能是在割草繩的時候不小心掉進去的。本報提醒廣大用戶,一旦發現產品質量問題,應該第一時間與售後服務中心聯系,保留現場,這樣纔能更好地維護自己的權益。
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