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北方網消息(記者霍豔華)：“十一”黃金週旅遊出行高峯即將來臨，4日，天津旅遊部門針對旅遊質量、行車安全向全市旅遊企業發出提示，確保黃金週期間爲各地遊客提供高質量服務。
旅遊質量提示：各旅行社要堅決杜絕“零負團費”，加強質量安全管理；工作人員要熟練掌握應急預案工作程序，做到及時、快速反應，將損失和影響降到最低程度；嚴禁使用營運手續不全和車質差的車輛，嚴禁駕駛員超載、超時疲勞駕駛；對導遊人員服務質量與安全方面的業務培訓，提高導遊服務意識；各旅行社要隨時與帶團的導遊員、領隊和地接社保持通訊暢通，出現重大責任事故要及時上報；組織出境遊的旅行社，行前儘可能全面瞭解前往國家或地區的政治、經濟、醫療衛生和社會治安狀況，嚴格遵守前往國家或地區的法律法規，尊重宗教信仰和風俗習慣，提醒遊客要注意舉止文明；對外交部和國家旅遊局發佈的《出國特別提醒》國家或地區，要告知遊客並提醒遊客爲自身安全慎重考慮，謹慎前往。
行車安全提示：司乘人員要嚴格執行《旅遊汽車服務質量》與《旅遊汽車設施與服務規範》等行業標準；堅持“六證”(營運證、客運證、治安證、上崗證、駕駛證、行駛證)齊全，跨省營運時攜帶省際旅遊證；文明行車做到讓車、必須讓道、不開超速車、不開逗氣車、不開帶病車、不酒後駕車、遵紀守法、服從交警指揮、配合有關部門停車檢查、過鐵路或十字路口時做到“寧停三分不搶一秒”；杜絕駕駛員“疲勞駕駛”，單程行駛400公里以上，高速公路600公里以上的，必須配備有上崗證的副駕駛員，並保證駕駛員一次駕駛不超過三小時，24小時之內累計駕駛不超過八小時，駕駛員要保證八小時睡眠；做好“出車前、行車中、收車後”的車輛檢查，杜絕車輛帶病行駛，確保燈光、制動、轉向系統的安全可靠；要與租車公司簽訂租車合同，明確責任，相關負責人要預留手機號碼便於及時溝通、處理各種突發事件。
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