濟南市民李先生將一飯店告上法庭，歷下區法院已經予以立案。記者 徐延春 攝
9月6日中午，濟南市民李先生到文化東路一家湘菜館吃飯，結賬時飯店要求他支付3元錢的消毒餐具使用費，引起了他的不滿。為討個公道，當日下午，李先生將這家飯店告上了法庭，濟南市歷下區人民法院已經予以立案。
李先生是一名律師。6日中午，他和兩位朋友來到文化東路一家名為彭氏韶山衝湘菜館的飯店吃飯。李先生去前臺結賬時，發現餐館出示的消費明細單上，除了菜金和酒水共計112元外，一項名為『部類商品』的收費項目裡，標有『消毒餐具使用費3元』的字樣。
『什麼是消毒餐具使用費？』李先生問。服務員解釋說，李先生使用的是由專業消毒公司提供的塑封餐具，每套收取1元錢的使用費，3個人就餐共收取3元錢。李先生這纔注意到，飯店裡的每個餐位上都擺放著一套塑封的餐具，仔細查看外包裝，發現上面印有『每套一元』的字樣。
『餐館不給我提供消毒餐具，難道還讓我自己帶碗不成？』李先生對飯店收取『消毒餐具使用費』的做法提出了異議。他認為，消費者到飯店用餐、接受服務，飯店有提供消毒餐具的義務，這是長期以來形成的約定俗成的。
他和朋友落座後，服務員就走上前來給他們介紹飯店的菜品及酒水種類，而對餐具收費的問題絕口不提，而且也沒等他們注意到包裝上的收費提示，服務員就把包裝打開了。自始至終，他也沒有在飯店裡發現任何文字性的相關告示。這樣不明不白的收費讓李先生難以接受，雙方因此發生了爭執。
雙方協調不成，6日下午，李先生將這家湘菜館起訴至濟南市歷下區人民法院，請求法院判令飯店返還3元錢的『消毒餐具使用費』並賠禮道歉。據介紹，該法院已經予以立案，並將於10月30日開庭審理此案。
當了被告，感覺『很意外』
飯店稱，服務員可能沒做收費提示
9月6日晚，因收取3元消毒餐具使用費被市民李先生告上法庭後，濟南歷下彭氏韶山衝湘菜館文化東路店張紅梅經理表示：『由於中午店裡客人比較多，服務員可能疏忽了做收費提示。』在得知被顧客告上法庭時，張紅梅坦言『很意外』。
張紅梅介紹說：『6日中午，一位顧客與兩個朋友到餐館吃飯，共消費了115元，其中包括3元錢的消毒餐具使用費。這位顧客當場對此提出異議，他認為提供消毒餐具是餐館的義務。』張紅梅還介紹說，在雙方協商過程中，飯店曾提出免去他的部分餐費，但這位顧客沒有同意。
『就餐前，服務員有沒有提醒這位顧客，塑封消毒餐具需要收費？』記者問。張經理說：『我們一般會提醒顧客，可能由於當時顧客太多，服務員疏忽了對他提醒。』她同時強調說：『餐具包裝上已經寫明了「有償使用」字樣。』『那你認為顧客應該為消毒餐具付費嗎？』面對記者的這一提問，張紅梅沒有表態。
但張紅梅介紹說：『我們飯店也備有免費的餐具，如果顧客要求使用的話，服務員肯定會提供給他。但是這位顧客當時沒有問，也沒有要求用免費餐具，我們怎麼會提供給他呢？』(記者徐潔杜洪雷)
