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“我真沒想到，去做一次汽車保養竟會把我的內飾弄得一塌糊塗，而起因卻是不起眼的汽車香氛。”昨天(10日)上午，讀者金先生致電新聞晨報熱線，稱他的寶來車在做保養時，汽車香氛不小心被打翻，導致空調出風口、儀表盤以及蒙皮被流出的香氛液腐蝕，直到目前仍未修復。
記者採訪中瞭解到，汽車香氛對塑料、橡膠等具有強腐蝕性，使用時應嚴格按照說明，以免對汽車內飾造成損害。
金先生是一名大衆寶來轎車車主，平日常去愛卡汽車網的車主論壇交流。不久前，他在論壇上看到愛卡汽車網舉行活動，團購車險可以享受優惠，金先生便購買了一份太平洋汽車保險，可以免費享受汽車保養和美容。9月5日，他駕車來到愛卡網定點的衆騰汽車修理有限公司做封釉和車內空氣治理保養。由於工人操作不慎，放在車內的一瓶香必飄汽車香氛被打翻。令他意外的是，因香氛被放置在左側空調出風口附近，打翻的液體順着面板往下流，將塑料製成的出風口和儀表盤都腐蝕了，甚至面板上的一層蒙皮也被腐蝕出一條明顯的印記。“儀表盤被香氛弄壞了，晚上開車的時候儀表盤不會亮，方向燈、大燈、時速等沒法看，根本無法正常行駛。”
對於因自己的過失給車主帶來的不便，衆騰公司和愛卡網並沒有推卸責任。昨天，記者在衆騰公司寫給金先生的承諾書上看到，雙方就寶來車上損毀的部件進行了認定，衆騰同時保證一週內對這些部件用原廠正品進行修繕，並對損壞的蒙皮做重新包皮處理。但令金先生感到不滿的是，他認爲愛卡網並沒有給他明確的修理時間：“之前說好是9月7日修的，但一直到9月9日纔來，而且還沒有修好。”金先生指着儀表盤，上面重新安裝的外框並不匹配，用手碰上去有明顯的鬆動。由於缺少外罩，無論怎麼撥弄，儀表盤都無法正常打開。而在方向盤下方的蒙皮上，一條褶皺清晰可見，就像被劃破一般。“他們就用噴霧在蒙皮上重新噴了一下，可是一點效果也沒有。”金先生認爲，自己的寶來是因工人操作不慎造成的，因此愛卡網除需要將原有部件修復外，還應承擔相應的賠償。但每次他向愛卡網提出該問題時，對方始終沒給他明確答覆。
昨天中午，記者聯繫到愛卡汽車網銷售保險的倪小姐。對於金先生反映的情況，她說公司正在按照約定進行處理，維修工人下午就將對剩餘部件進行維修。當記者提到金先生對已經做過的維修處理並不滿意時，倪小姐表示將再次處理，直至他滿意爲止。但對於金先生提出的1000元索賠要求，倪小姐表示自己無法作主，需要由公司與金先生作進一步協商。
據金先生介紹，他放置在車內的是一款從大賣場購買的香必飄迪斯尼紀念版汽車香氛，之前從未想過這種香氛有可能對汽車內飾造成腐蝕。不過記者昨天下午卻從部分車友論壇上發現，有關“香必飄香氛泄漏對汽車內飾造成的腐蝕”並不少見，其主要原因都是使用中香氛傾覆，造成汽車內飾被腐蝕。一位網友在發帖中寫道：“最後提醒下各位，香必飄腐蝕性太強了！如果不小心灑出來連空調出風口調節旋轉按鈕(黑色橡膠的)都能化掉，別說那嫩嫩的中控臺漆面了。各位使用中一定要小心！”
據瞭解，香必飄是一款外來香氛。記者隨即聯繫了香必飄的國內代理商福建莎莉日用化工產品有限公司。技術部一位姓樑的工作人員在得知情況後，表示此類事件已經多次發生，但對於該香氛的成分，她表示並不瞭解。“我們主要是對香必飄進行包裝。爲了防止腐蝕內飾的情況發生，我們在包裝上標了相關提醒，要求車主小心使用。”據她介紹，儘管香必飄對塑料內飾等會有腐蝕性，但目前仍未接到過該香氛對人體皮膚造成損傷的報告。
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