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近日，深圳市政府常務會議審議通過《深圳市政府部門責任檢討及失職道歉暫行辦法》。《辦法》明確規定“政府部門不履行或者不正確履行職責，造成嚴重後果或者嚴重社會影響的，應當向公衆道歉”。深圳市對政府部門的責任檢討和失職道歉行爲，以制度形式加以確立和規範，這是執政理念的進步，體現了打造責任政府的決心。
相對於以前政府官員在突發災難、特大事故發生後的“三緘其口”或者“無可奉告”，現在的“政府道歉”的確成爲一種官場新風尚。然而，不少人對這種道歉雖然感到新奇，卻並不感冒。爲何？因爲有些“道歉”是爲了道歉而道歉，責任追究並沒有隨之而來，因此這類道歉在公衆眼裏就有了做秀的味道，人們對這種廉價的道歉不買賬是自然的。因此，政府道歉不但要出於真心，還要真正體現責任意識。古語說：“聽其言，觀其行。”只有“言必行，行必果”的道歉，最終才能贏得民心。
“政府部門應當道歉而未道歉的，由本級人民政府或者監察機關責令其道歉。”“政府部門向公衆道歉後，未能按承諾期限落實整改措施的，追究有關責任人員的行政責任。”由此可見，深圳的政府道歉制度不是“玩家家”，是來真格的，並不是一種表面文章，而是一種切實的改進措施，是讓政府道歉成爲一個起點。然而，我想這種政府道歉是否還可再向前邁進一步：如果政府部門該道歉而未道歉，或道歉之後並無整改，或之後還是發生同類嚴重事件，相關政府部門的領導就應該引咎辭職，不主動辭職的應該責令其辭職，或由立法機關行使罷免權。有了這種更硬性的制度，公衆也就更能體會出打造服務型和責任型政府的決心和意志了，執政爲民的理念也可得到更好地普及和執行了。
把政府道歉上升爲制度，深圳的做法畢竟是一種執政進步，我們應該不吝讚揚和鼓掌。有時，鼓掌和讚揚也是一種壓力，可引發集體效應，也可催生更大進步。
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