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旅行社老總眼中的優秀導遊
2002年9月，徐敏超考到吉林的北華大學讀書，專業是電子商務。22005年7月畢業後，他考過導遊證，就留在當地幹起了導遊。後來，他進入在當地小有名氣的霧凇旅行社，很快，樸實的他便贏得了同事們的喜愛。
這家旅行社總經理胡慶餘對自己這名員工的評價很高。“從開始來我社工作起，這小夥子就一直很不錯，根據我社的《接團意見反饋單》顯示，他所帶過的十幾個團的客人代表（領隊）都對他的表現都十分滿意，我所瞭解的情況也確實是這樣。尤其是這次出事的這個'夕陽紅‘團，這個團所提出的理念就是’替天下兒女盡孝心'，你想想，如果是品行不好的人，我們怎麼可能讓他帶這個團呢？”
霧凇旅行社總經理助理王立斌這次代表社裏，專程從吉林來到麗江，參與旁聽。他對徐敏超的“出事”表示非常惋惜。“他相當不錯，雖然出了這件事情，但我認爲他確實是個非常不錯的人，無論和社裏領導、同事、導遊或者所帶的遊客，關係都非常融洽，他爲人很樸實、厚道，每次帶的團反饋回來的意見對他評價都很高。在徐敏超歸案後，‘夕陽紅’旅遊團中多名遊客還曾聯名寫信給我們社，對徐敏超在那趟旅行中爲他們提供的熱情服務表示感謝，同時還鼓勵他，該認罪的一定要認罪。”
根據一份遞交給法院的書面材料顯示，案發後，霧凇旅行社墊付了部分善後的費用，如直接拿給麗江旅遊局5萬元，給一個受傷的小男孩（鬱振）拿了1.5萬元，等等。該社總經理胡慶餘稱，這代表着他們解決問題的姿態，同時還有一個目的，就是想通過這些行爲儘可能幫助徐敏超減輕些一些責任。
苦澀的愛情至今沒有婚禮
同事們雖然接觸得還算比較多，但沒人瞭解徐敏超的內心世界和真實的生活狀態，他們能看到的一個表象是，徐和妻子包瑩都在一個旅行社，看上去似乎很幸福。
包瑩是吉林市遼源市人，雖然比徐小三歲，但他們卻很有緣地成爲了北華大學電子商務02級的同班同學。大二那年的冬天，他們成爲了一對甜蜜的學生情侶。求學期間，家境稍微好一些的包瑩對男友無微不至，還幫男友出過不少學費。
2005年7月一起畢業後，徐先去了青島，做電話銷售業務，很不順心，包瑩則進入了霧凇旅行社，做得還算不錯。於是，包瑩乾脆就把男友招回身邊，介紹進了自己所在的這家旅行社。
他們是2006年5月辦理的結婚登記，那時，他們都沒有任何積蓄，就連婚禮都沒舉行，一個小小的新家在簡陋的出租房中誕生。
工作之餘，回到家裏的徐敏超經常喝悶酒，他說壓力太大，感覺很鬱悶，喝酒有助於提高睡眠質量。“總的來說，我覺得他是一個細心、仗義，富有責任感的人。對我一直都很好，脾氣雖然有點倔，但對朋友、對我都非常好，只是常跟自己較勁。比如說，開始我們在一起也經常爲一些小事吵架，但他從不對我發脾氣、打罵什麼的，就是摔東西來發泄，電視、手機都砸過，最嚴重的一次還拿菸頭燙自己胳膊。因爲他說不發泄出去自己就要發瘋，也不能打你，就得這樣，事後對這些行爲他也感到後悔。 ”包瑩回憶。
在徐敏超的妹妹蓋麗娜看來，雖然日子過得比較艱難，哥哥和嫂子的感情還是“一直都很好”。但當徐敏超在麗江接受審判時，她的嫂子卻沒有來參加旁聽，據說是在外面帶團，“走不開”。
業內潛規則引發血案？
在爲被告方向法庭提交證詞的多名證人中，幾乎都提到徐敏超性格中非常怪異的一面，那就是自虐，徐敏超把這視爲排遣壓力的方法。
有一次，因爲是在工作上遇到了什麼不愉快的事情，徐敏超回家後和妻子吵了一架，然後，就躲在房間裏，用一把小刀在自己手上割了一條長達近十釐米的口子，流出了很多血，他竟然拿碗接着，然後，放鍋裏面煮，煮沸後滾燙滾燙地就喝了下去。“當時，他還問我喝不喝，真是把我嚇壞了！一個正常人不該做這種事！但我一想起他平時壓力那麼大，也就沒往深處想。”包瑩至今想起這件事件，依然是面帶恐懼之色。
除此之外，親戚朋友中見過他因爲不開心就在身上割口子，或燙菸頭的大有人在。他們把這歸結爲徐敏超“活得太累，太壓抑”。
據瞭解，在吉林做導遊，是拿固定工資，帶團的時候每天補助大約50元，，不帶團的話，則一分沒有，按照這種算法，即便一天都不休息，一月也就能掙個1500元。霧凇旅行社總經理胡慶餘說，在東北，這個收入水平已經不少了。
熟知案情的楊叢林律師分析：在雲南業內購物吃回扣的潛規則面前，這點收入實在是有點微不足道。這正是徐敏超和地導彭立萍之間發生矛盾的根源。
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