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本報訊(盛永清記者趙福生)記者昨日從西安市臨潼區委宣傳部獲悉，隨着“十一”旅遊黃金週的臨近，臨潼區假日辦提前投入工作，並出臺了9項貼心服務措施迎接“十一”旅遊黃金週。其中，最引人關注的是，爲了不耽誤遊客的行程，該區工商部門準備資金10萬元，如發生遊客投訴，先由工商部門對遊客的損失進行墊付，事後再進行調查處理違規的當事人。
據介紹，早在9月12日，臨潼區委、區政府在區政府常務會議室召開了假日辦成員單位會議，安排部署“十一”旅遊黃金週接待工作，下發了《關於認真做好2007年“十一”黃金週旅遊接待工作的通知》和《“十一”旅遊黃金週突發事件應急預案》，並全面啓動了假日旅遊工作機構。臨潼區委、區政府領導表示，臨潼區旅遊資源豐富，有聞名世界的秦始皇兵馬俑、秦始皇陵、華清池和驪山國家森林公園，國內外遊客很多，不僅是西安旅遊的窗口，更是陝西旅遊的窗口。爲此，要求各部門要高標準做好旅遊接待工作，充分展示陝西人民以全新姿態建設“西部強省”的精神風貌。
記者在採訪中瞭解到，爲了做好今年的“十一”黃金週旅遊接待工作，臨潼區出臺了9項措施，爲遊客提供“貼心”的服務。主要措施有：在主要的旅遊景區點和遊客集中的場所，設置由工商、物價、衛生、旅遊等部門聯合組成的黃金週旅遊諮詢投訴服務站點，方便遊客諮詢投訴；投放20輛流動執法車和投訴受理車，不間斷在旅遊沿線巡查，隨時爲遊客排憂解難；推出共產黨員先鋒崗，爲遊客提供開水、針線包、藥品等20多項免費服務，方便遊客；對外地來臨潼旅遊的車輛，交警部門實行只糾違不罰款；公安部門派出便衣警察在公交車上和商業點等人流多的地方進行反扒偵查；物價部門在容易發生價格欺詐的公共場所和重點經營單位，派出物價員蹲點監督，嚴防價格欺詐行爲發生；在“黑導遊”經常攔擋外地旅遊車輛的地段，設置旅遊部門統一製作的告示牌，引導遊客如何聯繫正規的導遊，提醒遊客不要上“黑導遊”的當。
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