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新華網北京10月8日電(記者李蓉、孫聞)“跟你說過多少次了，不要等到貨用完了再來電話。我現在這麼忙，哪有時間去上貨？總斷貨，店還怎麼開？”正在李阿姨家幹家務的王姐衝電話那端嚷嚷着。
“你看我這妹妹，我這店自打交給她打理，總出岔子。”放下電話，王姐不好意思地跟李阿姨抱怨着。
王姐名叫王金菊，40歲上下。用王姐的話說，她現在的主業是家政服務員，河北安國的那家美容美髮店算是副業，暫時由她妹妹代爲管理。
王姐供職的家政服務公司的員工都有差不多的背景，很多人都曾經是企業職工，因爲單位不景氣或其他的原因下崗了，然後經過一番思想鬥爭幹上了這一行。王姐跟他們不一樣，她下崗是自主選擇的結果。王姐之前是北京一家國營五星級酒店的服務員，職位是客房服務領班。下崗前，她的收入是一個月1500元。
之所以“自主下崗”，王姐有着自己的打算——“我得趕緊把房貸還上。”這是王姐經常掛在嘴上的一句話。王姐的房在北京市房山區，70多平方米，是王姐給兒子買來結婚用的，總價20多萬元，首付10萬元，每月按揭1000多元。王姐的兒子今年17歲，正學着美容美髮。按王姐的打算，兒子將來應該是安國那家店的老闆。
王姐所在的那家家政服務公司裏，能幹家政服務員的都不好約，因爲她們通常都有固定的“長活兒”。王姐在那兒幹了沒多久，就有了“長活兒”，上午在李阿姨家打掃衛生，下午給一戶孩子要高考的人家做飯。
王姐去過的家庭對她的評價是——會幹，能幹，不計較。北京灰塵大，過不了一天，桌子上一準兒蒙層灰。一般人擦桌面都是拿塊兒布來回抹，這樣擦半天還擦出個大花臉。王姐不，她通常先把桌上的東西歸攏到一角，然後拿着抹布從一邊到另一邊一條一條推，又幹淨、又利落。
請王姐幹活兒的李阿姨本身就是個講究人，用她的話說，王姐是個極“要好兒”的人。李阿姨說：“你看人家小王，什麼衣裳配什麼褲子，什麼打扮配什麼鞋，都有說道兒呢！”王姐穿着的確很得體，經常的打扮是休閒棉T恤配黑色彈力棉布褲子，頭髮在腦後光溜溜地梳個髻——比服務行業通常的圓髻要高一點，顯得很俏。王姐說：“幹咱這行的，不能讓人家小看了去。”
“世事洞明，人情練達”用在王姐身上應該不過分，她的精明表現在很多方面。王姐有很多衣服和鞋子，她這些像樣的穿戴每一樣的價錢都便宜到能讓人嚇一跳——從怎麼“拿貨”，到如何砍價兒，王姐門兒清。她向李阿姨的兒媳婦傳授育兒經說，孩子可以“嬌生”，但不能“慣養”，讓人暗自佩服。
王姐很能吃苦，她一般早上7點半左右到李阿姨家打掃衛生，差不多九點半就能幹完。之後她一般還要從公司領一些零活兒，這樣一干就中午了。到中午，如果還有活兒，她也不拒絕，只要不耽誤她下午3點到另一家做飯就成。她服務過的人家，除了對她不見外，內心裏還都對她很尊重。
粗略算算，王姐幹家政服務員的收入每月應該不少於2000元。王姐透露，因爲有親戚的關係，她還在一家賓館兼任領班，也就是給服務員安排一下活兒什麼的。“多少會有些收入吧！”王姐笑着說。
“我看家政服務公司的管理也沒什麼特別的門道兒，等我有了足夠的資金，開上一家肯定比這家要經營得好。”無意間，王姐又透露了她的新打算。
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